当微博不再“新”,微博运营者对微博平台环境的改善又跟不上用户不断提高标准与新奇的诉求,容易变心的用户失去了新鲜感、猎奇感,对微博的热情就会下降。另外,由于微博是弱关系网络,在微博上弱关系比在现实中更容易建立,但也更加难以维系,用户对于微博的存在与微博信息的表现形式越来越适应,对营销与否的甄别能力提高,对许多营销抛来的对话与互动的回应力也越来越小,媒介信息的说服力下降。如果微博的平台环境和营销的拟态环境不再突破,留住用户与消费者,会出现最消极的情况:微博会失去活力,微博营销等商业行为会失去生命力。 当然,如果把微博用户也按照使用率与忠诚度区分的话,现阶段流失的多是属于外围的用户,微博的核心用户还在,微博依然具有很高的商业价值。只是微博运营者们需要有危机意识,采取更多优化措施稳固用户壁垒。 参考文献: [1](美)保罗·莱文森.数字麦克卢汉——信息化新纪元指南[M].北京:社会科学文献出版社,2001. [2]姜旭平.网络营销[M].北京:中国人民大学出版社,2011. [3]刘东明.微博营销[M].北京:清华大学出版社,2012. [4]肖明超.微博的营销价值[J].北大商业评论,2010(10). [5]戴娟.图书馆官方微博矩阵规划研究[J].新世纪图书馆,2012(8). [6]徐艟.企业的微博矩阵运营方略[J].青年记者,2012(35). [7]辛苑薇.新浪微博寻找新大陆[N].21世纪经济报道,2013-02-25. |