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互联网时代企业“知识+”的概念探微与实践策略(4)

时间:2016-04-23 09:33 点击:
(1) 学术资源:构建一站式学术资源集成平台,集成学术期刊、会议论文、学位论文、标准专利、电子图书、外文文献等资源。 (2) 情报管理:结合研究院现有情报需求,进行情报管理系统可行性研究,完成需求方案,建

  (1) 学术资源:构建一站式学术资源集成平台,集成学术期刊、会议论文、学位论文、标准专利、电子图书、外文文献等资源。
  (2) 情报管理:结合研究院现有情报需求,进行情报管理系统可行性研究,完成需求方案,建立情报管理系统,加强行业情报推送的工作力度。
  (3) 实践社区:完善优化C3平台不同栏目,社区运营考虑主题性运营推广模式,与研究院的文化和发展阶段紧密结合。
  (4) 创意管理:创意工作制度化和流程化,创意工作要制度化和流程化,规定所有立项项目的来源,都需要来自创意系统,重视创意的推送工作,尝试拓展从外部收集创意。
  (5) 项目管理:完善研发流程和PLM(产品生命周期管理)系统建设,继续进行PLM二期优化及拓展,探索向研究院外部其他机构进行推广和拓展的模式。
  (6) 图档管理:构建图书及档案管理系统,配合项目部完成基建档案整理和上架工作。以技术、产品项目为依托,建立文档管理机制,在里程碑节点、项目收尾阶段嵌入知识收割环节。
  (7) 专利管理:专利挖掘工作持续不断,在达到一定数量的基础上,不断提升专利质量,尝试研究建立知识产权交易中心的可行性。
  (8) 内部期刊:尝试对研发成果进行整理,创办内部刊物,提升研究院的行业影响力。
  3.3 赋能增值
  经过几年默默耕耘,研究院知识管理工作厚积薄发,在2014年、2015年开始发力,取得了一些成绩并逐步得到业内的认可。2014年,研究 院荣获中国“最受尊敬的知识型组织(the most admired knowledge enterprise,简称MAKE)”大奖。2015年,继蝉联2015中国MAKE大奖,荣获2015亚洲MAKE大奖之后,研究院更是实现三级跳, 斩获2015全球 IOU(Independent Operating Unit,独立运营机构)MAKE大奖殊荣。这是2015年唯一一个来自中国内地的企业打入全球MAKE奖!也是截至目前第二家获得该殊荣的中国内地企 业。
  作为研究院的地基工程,通过知识管理可以从如下3个层面取得收益(见图5):
  (1) “有据”——让工作留下痕迹:捕捉智慧火花、减小离职损失、避免组织失忆等。例如C3上线以后,有效地沉淀了组织的知识资产,各种类型的知识通过不断的积 累逐年增多。截至2015年底,研究院共建实践社区46个,收录专家442位,积累文档数超过1万条,评论数超过1.3万条,微博数超过1.6万条,博文 数超过600篇,新闻公告数超过1 250个,帖子数超过850个,活动超过135个、百科词条超过2 200条等。这些知识资源为后续员工浏览、查找、检索、加工等提供了坚实的基础。
  (2) “有用”——加工并复用旧知:减少重复劳动、提高工作效率、加速人才培养等。例如学术资源系统自2015年4月8日开始试运行上线后,收到研发人员广泛的 好评。截止2015年年底,文献下载量达23万篇,科技查新需求超过100个,代查代检需求超过350个,文献传递量近1万项。例如图书管理系统自 2015年5月20日开始试运行上线后,上架纸质图书 3 563册,电子图书16 138册;截止2015年年底,纸质图书借阅量超过1 200本。
  (3) “有利”——改良并创造新知:增强创新能力、洞察商业先机、提高组织智商等。例如在专利方面,研究院2014年专利申请量实现重大突破,新申请专利共 102项(较2013年增长222%),其中发明专利86项;实用新型专利12项,外观设计专利4项,研究院获中粮集团“专利管理最给力奖”。2015年 专利工作再接再厉,成果丰硕,新申请专利共108项,其中发明专利87项、实用新型专利9项、外观设计专利12项。例如在创意收集方面,研究院在2015 年联合中国农业大学、江南大学、河北工业大学等高校,启动了“2015中粮营养健康研究院校企联合创意大赛”,共收集到55份与集团业务相关的食品类优秀 创意,最终有13个优秀创意顺利完成创意孵化。

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