互联网时代企业“知识+”的概念探微与实践策略

　　【论文摘要】[目的/意义]知识经济大背景下，“互联网+”概念盛行，研究知识管理如何与时俱进，在互联网时代提升组织的底蕴积淀，无疑具有重大的指导意义。[方法/过程]基于产业价值链微笑曲线理论，阐述互联网时代下知识管理新理念——“知识+”战略；在对“知识+”涵义进行延展性分析后，指出“连接人才” “融入业务” “赋能增值”等关键策略；之后就“知识+”战略在企业内部如何实践进行了阐述和分析，并对实证结果进行了验证。[结果/结论] “知识+”策略是互联网时代组织提升核心能力的重要思想、手段和方法，是对“互联网+”的有益补充，两者互为表里，共同为企业互联网转型和变革提供了有力的支撑。
　　【论文关键词】知识+ 知识管理互联网+ 知识经济互联网时代
　　Abstract： [Purpose/significance]Under the background of knowledge-based economy， the “Internet plus” strategy for enterprise transformation has prevailed. The research of knowledge management keeping pace with the times improves the organizational thickness and depth in the Internet era， which undoubtedly has great significance. [Method/process] In this paper， based on the smile curve theory of the industry value chain， it is necessary to put forward the new concept of “knowledge plus” strategy on knowledge management in the Internet era. With the analysis of the meaning of “knowledge plus”， the key strategies--“talent connected”， “business embedded”， and “organization empowered”--have been identified. Then， based on the case study about “knowledge plus” strategy exploration and implementation in enterprises， the results are validated through empirical practices.[Result/conclusion] The “knowledge plus” strategy is one of the important concepts and methods to enforce the organizational core competence in the Internet era. It is also a useful complement to the “Internet plus” strategy. Both strategies interact together and provide strong support for enterprise transformation and reformation to Internet.
　　Keywords： knowledge plus knowledge management Internet plus knowledge-based economy Internet era
　　当今世界已经进入创新密集时代，知识加速涌现，技术爆炸发展，科技创新与产业变革同时并发，各种趋势历史性地聚集到一起。中国正处在经济社会的黄金发展期、矛盾凸显期和发展方式转变期，面临转方式、调结构的重任，在从制造走向智造的过程中，知识螺旋上升、可持续创新将是中国在经济新常态下推动产业升级、结构调整、价值创造的关键推手。
　　1 “知识+”产生的背景
　　1.1 “互联网+”概念的提出
　　2015年3月5日，国务院总理李克强在十二届全国人大三次会议上所作的政府工作报告中首次提出要制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展[1]。
　　作为“互联网+”提案的提交人之一，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾认为：“互联网+”是把互联网和各行各业结合起来，从而创造一种新的业态，比如互联网金融、互联网交通、互联网医疗等。
　　之后，“互联网+”概念盛行，以Uber、
　　AirBNB、滴滴快的、余额宝等应用为代表，通过产业价值链的重构，体现出共享经济模式所带来的巨大威力。“互联网+”不是简单地将原有产业附加互联网，而是以互联网的全新思维重构原来的产业。由于互联网本身具有减少中间环节、降低交易成本、促进专业分工和提升效率等特点，“互联网+”通过跨界融合，鼓励产业创新，对原有行业的“升级换代”，释放出新的增长点。

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