企业学习：技术技能人才职业能力开发路径

　　【论文摘要】技术技能人才职业能力开发是一项长期而艰巨的任务，企业学习能够有效促进职业能力开发。基于企业学习促进职业能力开发的正向激励关系及其影响因素，建构技术技能人才职业能力开发的企业学习行为模型，包括探索性学习与挖掘性学习的协同模式、个体学习与组织学习的耦合形态、正式学习与非正式学习的融通制度，并提出技术技能人才职业能力开发的实现路径——“整合”与“分散”路径，即工学整合式学习与分散式学习。
　　【论文关键词】企业学习;职业能力开发;技术技能人才
　　技术技能人才职业能力开发的必要路径是终身学习。在企业工作场域中，学习者逐渐习得知识与经验，重构其职业能力结构，逐渐内化、稳固并提升自身职业能力水平。知识和经验的获得需要通过企业场域中的学习形式、学习制度和学习机制共同发生作用，形成相对稳定的企业学习模式与实现方式，这是技术技能人才职业能力开发的过程，亦是企业学习的过程。本研究基于“做中学”理论，分析企业学习促进职业能力开发的机理，建构企业学习行为模型——探索性学习与挖掘性学习的协同机制、个体学习与组织学习的耦合形态、正式学习与非正式学习的融通制度，据此提出“整合”与“分散”两种企业学习实现路径——工学整合式学习和分散式学习。
　　一、“做中学”：企业学习促进职业能力开发的机理
　　（一）职业能力开发的“做中学”本质
　　“做中学”是职业能力开发的企业学习本质。“做中学”是学习者在工作实践中同步进行自主学习，学习者在没有正式教育参与的工作情境中，逐渐吸纳相关专业知识、结合职业经验与经历、转化为知识能力、内化并建构自身的职业能力系统。
　　对于长期扎根于企业工作实践的技术技能人才而言，“做中学”具有可持续发展价值。技术技能人才的成长是从“新手”到“专家”的持续性发展历程，实质是学徒对专业知识和职业经验的摸索累积过程，技术技能与素养等综合职业能力形成并逐步提升。在此过程中，技术技能人才能力成长与企业的技术进步与经济获利，呈现出正相关关系，相互促进发展。基于知识经济学理论，“做中学”是学习者在集体环境匹配与组织发展过程中，获得企业组织的工作认可、效率和成绩，逐渐发展个人职业能力的学习历程。
　　技术技能人才在企业组织中的“做中学”，与学徒制类似，是新手学徒向专家师傅拜师学艺、取经受教的学习过程。基于企业组织的经济效益观点，企业组织中的“做中学”具有明确的成本投入和效益产出关系：其成本投入是技术设备、具有成熟工作经验的员工师傅，以及新老员工经验交互机会的创设、新员工未适应新设备而产生的效益折损;其效益产出主要在于员工与企业两个层面。首先，“做中学”使企业员工逐渐获得专业知识、职业技能与能力，逐渐成长为技术技能人才，对企业生产要素产生积极的人力资本溢出效应;其次，“做中学”使企业组织提升了生产力水平，提高了生产资料转化为产品的生产效益，增强了企业组织吸引优质人力资本的能力，为企业发展提供持续潜力[1]。
　　（二）企业学习促进职业能力形成的机理分析
　　企业学习是“做中学”在企业工作情境中的阐述型概念，是技术技能人才职业能力开发的有效手段。企业学习促进职业能力开发的机理是：技术技能人才在企业学习对其职业能力开发具有正向激励作用。基于人力资本理论①，提炼出技术技能人才企业学习情境的有效因素（si），探究职业能力开发（y）受到企业学习（si）的正向激励关系是存在的，而且具有四个正向激励影响因素。
　　1.企业学习正向激励职业能力开发的关系存在性
　　函数y值曲线与时间t的对应关系如图1所示，具体示意如下：横坐标表示企业岗位工作时间t，开始时间t1，终止时间t3，技术技能人才在企业工作中效率最高的时间是t2;纵坐标表示技术技能人才职业能力开发的综合效果y，y1是未进行企业学习的技术技能人才能够达到的最大职业能力开发效果，y2是具有企业学习经历的技术技能人才能够达到的最大职业能力开发效果，y1和y2对应的企业工作时间是t2，y1>y2表示企业学习经历使职业能力开发效果达到峰值。
　　图1企业学习对技术技能人才职业能力开发的关系函数曲线
　　2.企业学习正向激励职业能力开发的的四个因素
　　职业能力开发（y）受到企业学习（si）的正向激励关系可以表达为如式1所示的函数关系。企业学习有四个有效情境因素[2]——技术技能人才的个人条件s1、职业岗位的特性s2、企业学习的人员条件s3、企业学习的制度条件s4。鉴于f'（si）>0，si与技术技能人才职业能力开发效果呈现出单调上升关系，表示企业学习对职业能力开发具有积极和放大效用。
　　y=f（si）（i=1，2，3，4）式（1）
　　第一，技术技能人才个人条件s1是企业学习的有效情境因素之一，主要是指个人的努力程度和专业理解力。这在很大程度上取决于员工入职之前的个人禀赋，以及在正式的职业技术教育与培训过程中所习得的知识经验和能力。个人条件表现为坚韧的学习精神、对技术技能的专业悟性和思考逻辑范式等，能够应对工作过程中的挑战，利用过去的间接性经验解决当前问题。
　　第二，职业岗位的特性s2是企业学习的有效情境因素之二，主要是职业与岗位工作的系统性、完备性、创新性和时效性等，技术技能人才在企业学习中，需要实现两方面因素的平衡——对职业工作的广域探索与深度挖掘。
　　第三，人员条件s3是企业学习的有效情境因素之三，主要指企业学习的组织形式与规范化模式对员工形成的学习氛围。在企业学习组织健全的企业中，不同层级的技术技能人才内部和层级之间，都会形成进取与竞争的积极学习氛围，这成为人才职业能力开发的重要因素[3]。
　　第四，制度条件s4是企业学习的有效情境因素之四，主要是指学习制度的完善与学习的契约化。鉴于资源调配模式市场化，企业的竞争压力巨大，在企业内部形成了薪酬与学习相互促进局面，进而企业学习制度也有条件建立正式学习与非正式学习的交互制度，这成为技术技能人才职业能力开发的促进因素[4]。
　　二、形态、制度与模式：技术技能人才职业能力开发的企业学习行为模型
　　基于企业学习促进职业能力开发的正向激励关系及其影响因素，建构技术技能人才职业能力开发的企业学习行为模型，包括探索性学习与挖掘性学习的协同模式、个体学习与组织学习的耦合形态、正式学习与非正式学习的融通制度。
　　（一）企业学习的模式：探索性学习与挖掘性学习的协同
　　技术技能人才的企业学习模式是探索性学习与挖掘性学习相互融合的协同模式。基于企业学习的情境性因素之职业岗位特征，技术技能人才的学习需要面对两个维度的创新——广域开拓与深度挖掘。因此，企业学习的模式需要合理协同两个学习维度，构建企业学习的协同模式。
　　探索性学习（explorativelearning）是对已有的专业技术技能知识与经验作出广域拓展和试探，通过岗位实践去验证并选择技术技能优化方案，逐渐实现生产技术技能的完善与改良，提升企业在市场中的竞争实力[5]。挖掘性学习（exploitativelearning）是一种目的性较强的深入性学习行为，聚焦企业生产组织方式中的关键性环节和技术较为成熟的专业领域，提炼并完善核心工作任务涉及的技术知识结构与技能操作规范，优化原有技术技能范式，提升技术知识在实践生产中的转化率，进而提高企业生产效率。当前企业生存与发展所需的可执行性技术，多为业内熟悉的技术范式，企业需要在企业内部的教育与培训中有针对性地开展探索性学习，才能够有效深入挖掘和开发人力资本潜力[6]。
　　企业学习的协同模式需要将探索性学习与挖掘性学习合理并入，充分开发技术技能人才的显性和隐性职业能力。首先，为应对动态环境的挑战，企业组织技术技能人才个体进行探索性学习，摸索并创新专业知识与技术技能，培养操控高新设备的能力，开发相关专业岗位领域范畴的显性职业能力。其次，在企业某关键生产环节中，着重开展技术技能人才的挖掘性学习，提炼核心技术技能观点，结合生产过程的实际条件，发展实际问题解决能力和改良生产工艺的能力，逐渐开发技术技能人才的隐性职业能力[7]。再次，企业学习的协同模式重在平衡探索性学习与挖掘性学习，当企业组织所处的发展环境暂时稳定，挖掘性学习模式将探索性学习模式获得的显性技术技能成果，进行反复应用并实施适应性创新，促进技术技能人才的技能反思，储备岗位创新能力，将显性能力逐渐转化为隐性能力，进而形成明确而成熟的技术技能解决方案，逐渐完成隐性能力与显性能力开发之间的互通与协同。
　　技术技能人才职业能力开发的企业学习模式，需要平衡探索性学习与挖掘性学习的资源占有率[8]、循环切换两种学习的频度、协同两种学习的条件[9]，提升学习效率与知识能力[10]，促进显性与隐性职业能力开发。
　　（二）企业学习的形态：个体学习与组织学习的耦合
　　技术技能人才的企业学习形态是个体学习与组织学习的耦合。基于企业学习的情境性因素之人员条件，需要在各层级职业人内部和层际之间营造出进取和竞争的学习氛围。由于学习是生产实践的知识经验在人头脑中的建构，企业学习的情境因素与技术技能人才原有的知识和能力结构进行融会贯通、转化、重构、创生成稳固的职业能力。因此，企业学习的形式需要耦合个人学习与组织学习两种形态。技术技能人才职业能力开发的过程，是人才个体在企业组织中逐渐成长的经历。期间，个人学习与企业组织学习紧密联系[11]，个人的专业知识和技术技能得到组织规范的认同，进而提炼升级为具有共性特征的技能知识和组织经验[12]。在企业学习的耦合形态中，个体学习与组织学习相互促进并循环发展。
　　第一，个体学习是技术技能人才通过个体努力习得专业技术理论知识、实践技能与情意性理解能力的过程[13]。第二，组织学习是集体实施的行为学习与认知学习活动，根据企业所在行业的特点和人才分工的差别，在企业内部举办学习活动，使学习者在集体约束性学习情境中获得新的专业知识。企业组织学习是一个系统性过程，具有学习组织的结构与流程，需在学习过程中发现、提炼、解决并优化企业组织内部的专业技术技能，同时技术技能人才的主体性在组织学习中充分衍生。第三，个体学习与组织学习的交互耦合在于个体努力和企业情境的契合。基于企业的视角，组织学习的目标是增加企业技术技能型人力资本存量;基于个体能力开发的视角，个体学习的目标是职业能力提升。企业学习需要通过“群体”媒介，将企业组织学习的形态构建在个体的专业知识能力认同机制中[14]，能够将个体的知识结构和技能经验传递和积累到组织情境中，从而生成利于个体职业能力开发的企业学习氛围，达成个体与组织的耦合交流式学习。此过程有利于企业技术技能型人力资本存量增长[15]，亦利于技术技能人才职业能力的开发。其中“群体”是指员工之间结成的学习组织，可以是一个生产小组或者跨部门的学习型团队[16]。
　　（三）企业学习的制度：正式学习与非正式学习的融通

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