2.4 完善管理制度及监管机制 建立健全药房的各项管理制度，在药品的管理上可以实行定额管理、实耗实消及重点统计，在工作环节上实施精细化管理，使药品、设备、人员管理均有章可循，填补管理漏洞。同时，对药品采购、中西药调剂、中药材炮制、药品质量检验等管理实行制度化，重点做好药品的存贮、药品的分类及药品有效期的管理工作[10]。要完善处方管理制度、新药审批制度、特殊药品管理制度、药品不良事故报告和处理制度、药品不良反应报告登记等制度，最大限度地减少不良药品事故的发生。对药房工作人员实行责任制、业务考核制，以保障药房的工作质量。还要利用微机管理系统，逐步实现药房量化管理信息化管理，促进临床合理用药，提高药房的工作水平及效率。同时，还要注意建立相配套的监管机制，真正做好药房的管理工作。

　　2.5 积极探索药房托管业务模式 《全国医药流通行业十二五规划》鼓励医药流通业务托管模式。早在2000年，国内就有医院药房托管的试行模式，自2013年年底以来，全国多地掀起医院药房托管高潮，公立医院药房托管模式目前争议较大，但对于民营医院而言，药房托管业务模式将是大趋势[11]。民营业医院药房托管主要有以下几方面的好处：首先，药品零差率销售后，药房作为医院的包袱部门通过托管使经营权让渡变为盈利中心；其次，医药经营企业供应链及服务延伸至医院药品仓库和药房，将全面提高医院药事管理水平，并保证医院的临床用药需求用药安全；再次，医院不再为药品供应和药房管理投入资金和精力，从而大大提高了医院的整体效益，而医药药营企业通过自身的业务优质提高了药品采购的议价能力，从而在经营规模和价格让利上获利[12]。总的来说，民营医院药房采用的业务托管模式能够系统高效地解决药房管理存在的问题，是一步到位实行规范管理的有效方法，同时也可为医院获得药房自我管理所无法获得的效益[13]。

　　综上所述，笔者分析了民营医院药房管理中存在的问题，探讨了针对性规范管理措施，加强了医院药房各项管理，促进了药房的规范化建设。医院药房是集经营、管理、技术于一体的综合性科室，尤其是在民营医院中，其地位显得尤为重要。药房作为药品的购进、储存及分销主体，其管理工作更是重中之重[14]。这是转变药学模式、开展全面药学服务的前提，只有这样也才能更好地体现以人为本、以患者为中心的药学服务理念，保证为临床提供安全的、疗效确切的药品，促进民营医院医疗卫生事业的可持续发展。

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