【 摘 要 】 在现代通信工程项目建设的过程中，一套有效的通信工程项目管控体系意义重大。文章结合工作体会，依靠项目管理的实践经验 ，提出通信工程项目管控几方面的要点和措施，即在保障项目安全和质量的前提下，尽量降低项目成本，有效规避市场风险，以取得最大经济效益，为企业的快速可持续发展做出贡献。 

　　【 关键词 】 通信工程项目；质量；风险；成本；进度 

　　1 引言 

　　随着信息通信技术的发展，通信技术已经成为了现代企业发展的重要技术支撑，通信在社会中逐渐发展普及，并促进了通信工程的发展，而通信的推广和普及离不开通信工程建设，只有确保通信工程建设的良好发展态势，才能够为现代通信发展打下坚实的基础。通信工程的建设需要创新工程项目管理的方法，提高项目管理水平，从而推动工程建设的进一步发展。本文依靠从事过的项目管理实践经验，提出通信工程项目管控的要点和措施。重点分析了通信工程项目管控之风险管控以及通信工程项目管控之沟通管控等方面。 

　　2 通信工程项目管控之质量管控 

　　工程实施影响着工程实体与工程质量，是工程质量管理的重要环节。工程项目施工是一个极其复杂的过程，在施工过程中，影响工程质量的因素纷繁复杂。所以，做好工程施工中的质量管控对提高工程质量具有重要的现实意义。为此，首先应该重视工程施工前准备阶段的质量控制，执行严格的建设监理制与招标制，监理单位要严格审查人员素质与施工单位的资质，同时，还要对进场原材料进行仔细审查。为了保证工作质量、工作效率以及减少能源消耗，施工前期要健全工程质量管理体制，规范工程施工中的各种行为，提高工程质量。其次，在施工过程中，监理单位要严格把关，对项目实施状况进行动态监控，实现对施工方法、施工工艺、施工人员以及施工机械设备的及时有效的管控，对出现的问题可以及时作出回应，促进工程施工的合理有序。另外，掌握良好的事故处理办法有利于应对施工中出现的各种质量问题和不合格现象，通过合理有效的途径改进施工项目，解决质量问题。对于无法解决的问题，或者是使用了不合格的原料、配件等，单位应该立即停工。在进行工程质量管理时，必须要严格按照质量标准，严格遵循工程施工程序与技术要求，确保符合国家质量标准，一旦出现问题要立即修改，直到符合国家质量标准为止；对于出现的技术问题或者是质量问题，工作人员要与监理人员协商，讨论出一套切实可行的处理方案；对工程的关键环节，要进行重点处理，以免影响整个工程项目的安全使用。比如施工中，技术交底、管道编排等，要严格规范技术要求，做好规划，技术人员向操作人员交代各类注意事项，遵照质量要求和操作要求，务必严谨对待。 

　　3 通信工程项目管控之风险管控 

　　3.1 回避项目风险 

　　要事先做好项目风险的分析与评估，对工程项目中可能发生的风险进行预测，并提出有效的应对措施，将风险尽可能降到最低，对于不可规避的风险，风险管理人员必须提出放弃该项目，以规避项目风险。尽管回避项目风险，放弃项目可能会造成一定的经济损失，但相比项目风险带来的损失，放弃项目才是最佳的选择。 

　　3.2 控制项目风险损失 

　　风险发生所带来的损失有经济方面的损失，同时包括信誉损失、市场损失、关系损失等，这些损失对于企业发展非常不利。按照时间分，这些损失分为长期损失与短期损失，按性质分为直接损失和间接损失，无论哪一种损失都会影响工程项目的顺利完成。为此，应该抱着积极的态度主动应对各种风险，并主动控制与预防损失，同时，从控制风险做起，提高控制风险的能力，尽可能降低风险的损害。 

　　3.3 转移项目风险 

　　转移项目风险主要是指把可能发生的风险危害转移到个人或是其他组织中，通过这种方法尽可能减少对企业造成的风险。在现在的风险管理中，风险转移的手段是非常普遍的，但是这种手段不仅复杂，而且对管理人员操作较为不利，所以，企业要适度使用风险危害转移的手段，有助于企业的发展和风险管理。 

　　4 通信工程项目管控之沟通管控 

　　4.1 全面发布沟通 

　　信息发布是进行项目沟通管理、信息传递的主要方式，所谓的工程项目建设的信息发布是为了向项目利害关系者提供其所需要的及时信息，主要有实施沟通管理计划、问题反馈以及对预料之外信息的索取等。全面发布沟通信息，有助于实现项目信息管理，这需要懂得借助会议和信息发布平台进行经验分享，开拓更多的沟通渠道，并通过经验教训的交流达到纠正错误和经验借鉴的目的。会议结束后，项目经理可以采用电子文件形式告知大家沟通的结果，从而使那些未参加会议的工作人员也可以知道项目沟通的成果。 

　　4.2 采用组合型沟通方式 

　　由于通信工程项目涉及部门较多、人员众多，而且工程项目周期长、业务范围广，工程错综复杂，仅仅依靠一种沟通方式是不现实的，因此可以采用组合型沟通方式，实现及时有效的沟通。项目经理要整理项目各联系人的联系方式，建立各区域联系人的划区域管理。同时，加强项目建设过程中各单位的沟通与合作，通过组合式沟通加强各相关单位的联合，沟通方式可以是正式、非正式沟通，以及口头沟通、双向沟通、平行沟通等多种形式。 

　　5 通信工程项目管控之成本控制 

　　通信工程项目建设要在保证质量和项目进度的前提下，合理控制项目成本。其中，工程进度对工程成本有着直接的影响。如果成本与进度不相符，就应该找出原因，对问题进行跟踪解决。