[摘要]当前,我国正处于社会变革转型阶段,社会竞争比较激烈,在社会职业群体中出现了职业倦怠这种心理现象。职场人员因工作压力大而产生的疲乏、焦虑、压抑、工作能力下降等都是职业倦怠的表现。职业倦怠影响着人们的身心健康和工作效率,本文尤其针对财会人员职业倦怠的影响加以分析,并对此提出了一些应对措施。 [关键词]财会人员;职业倦怠;解决对策 由于财会工作繁琐且责任重大,出现问题很可能承担民事甚至刑事责任,使财会人员面临的心理压力较大。同时与其他职业相比,财会人员工作紧张,发展空间小,所以更易失去自我认同感,产生职业倦怠心理。 一、职业倦怠对财会人员的影响 1.职业倦怠心理易使工作态度消极。会计工作程序复杂,内容繁多,因此要求财会人员必须及时、完整、准确地进行会计信息的处理,这种充满压力而又缺乏挑战的环境使财会人员容易产生职业倦怠,职业倦怠会使财会人员丧失工作积极性,影响到自我效能感。 2.职业倦怠心理易使工作效率低下。人的自信心直接影响到人的工作效率,拥有一个自信和积极乐观的心态能使人有更高的热情提高自身的业务能力和工作效率。职业倦怠会严重影响财会人员的信心,进而使会计工作绩效低,不仅影响个人的职业发展,而且也影响企业自身的发展。 3.职业倦怠心理易使人身心疲惫。会计工作繁忙,责任重大,财会人员总是处于紧张的工作环境中,面临困难和失败时难以很好的进行自我调节,产生了职业倦怠,这种心理下财会人员往往很难摆正心态,造成身心俱疲。针对职业倦怠产生的一系列影响,应该从企业和财会人员自身两角度去克服。 二、从企业层面缓解和消除财会人员职业倦怠 1.加强对财会人员有关职业倦怠的思想教育。帮助财会人员找出产生职业倦怠的原因,是缓解或消除职业倦怠的第一步。例如企业应为财会人员准备如何应对倦怠情绪的讲座,使财会人员了解并掌握克服职业倦怠的知识,当出现倦怠情绪时采取相应方式进行自身调节。 2.组织财会人员多参加体育和娱乐活动以及拓展训练。职业倦怠的起因是日复一日重复工作,丰富财会人员的日常生活对解除职业倦怠有很大的帮助。企业应该举办经常性的文娱活动,为财会人员提供放松身心压力的环境,财会人员通过积极参加企业的活动不仅可以减轻工作压力,而且可以加强与公司同事的交流,创造和谐的工作氛围。 3.培养财会人员对工作的兴趣。会计工作具有重复性、常规性特点,易导致财会人员没有活力,没有工作热情,感到自己处于极度疲劳的状态。培养员工对工作的兴趣在一定程度上是“对症下药”。企业需要经常组织工作经验交流会或定期业务培训,拓展新的会计知识,提高财会人员对工作的兴趣。 4.培养财会人员自身的成就感。从工作特征来看财务,工作内容重复性较强,成就隐蔽、易被忽略,岗位流动性差;财会人员肩负责任重大,一旦出现差错,更有可能承担民事甚至刑事责任,这就造成了财会人员较大的心理压力。长期如此会使人丧失成就感,进而丧失积极性,产生懈怠。培养成就感就要创建一套健全完整的评价系统,企业对财会人员的评价应该有量化的、可控的指标,易于评估,这样不仅能提高财会人员的积极性,而且有助于提升工作质量,提升自我成就感。 三、从财会人员自身层面缓解和消除财会人员职业倦怠 1.树立正确的职业意识和自我意识 财会人员的职业意识和自我意识影响着其职业态度、职业行为及办事效率,因此必须克服职业倦怠。 首先要热爱自身的本职工作。财会人员不应把会计工作看作是单一重复的工作,而应该注重平常工作中的动态变化情况,不断探索与开创工作的新局面,提高自身的积极性。财会人员经过对日常工作进行批判性反思,提出相关问题,不停创新和改进。 其次,增强自我效能感。财会人员要注意工作中的细节问题,培养认真、仔细的工作态度和强烈的责任意识,不断提升自己的职业技能和自身的效能感。 2.提升知识水平与职业技能 首先,努力学习业务知识。财会人员应积极参加会计业务培训,积极与同仁进行业务经验交流论讨,不断更新和补充专业知识,努力提升自身的业务能力。其次,要培养不断学习的能力,树立不断更新自身知识的理念,努力掌握新技术,增强业务素质,提高办事效率。另外,注重学习与会计相关学科知识,提升自身的综合素质和本领,进而缓解和消除职业倦怠。 3.要重视自我调节,学会时间管理。 第一,财会人员应该保持积极的心态,积极地态度是克服职业倦怠的关键。会计工作虽然枯燥而且重复,但也具有一定程度的创新性。财会人员应培养自己对工作的兴趣,充满激情地对待工作,克服职业倦怠。 第二,注重工作的时间管理。有效的时间管理可以极大地缓解工作的压力,避免职业倦怠。财会人员应注重时间管理方法的选择,对所要做的事情进行合理分析,设定轻重缓急,尽可能的创造轻松的生活氛围,避免职业倦怠。 总之,职业倦怠影响着企业财会人员的身心健康,同时也影响着企业会计工作的效率,不论是企业还是财会人员都应该努力克服职业倦怠的影响,企业应注重为财会人员提供良好的工作环境,财会人员应注重自身的调节,有效地克服职业倦怠,提高会计工作的效率。 参考文献 [1]丁丽娜,孙永军.财会人员职业倦怠研究[J].北方经贸, [2]王昌庆.企业财会人员承受的压力与化解[J].会计之友, [3]时洁.财会人员自我效能感培养[J].平顶山学院学报, [4]李暖.财会人员如何克服职业倦怠[J].黑龙江史志, |