摘 要 面对重大新闻题材，很多人感觉无处下手，或者四面出击而不得要领。从新闻传播的规律来说，重大新闻题材的目标应该是重大社会问题，只有确立好因果关系，才能将新闻导向发挥的淋漓尽致。把握新闻传播规律，是《青岛早报》在“催泪红包”报道中取得先机的重要出发点。《青岛早报》通过思考、策划，打造“3+1”新闻传播理念，将“催泪红包”事件完美地呈现在读者面前。 

　　关键词 催泪红包；《青岛早报》；医患矛盾；新媒体；传媒融合 

　　对新闻媒介来说，重大新闻题材的把握，已经是新闻竞争中最重要的资源。相比于重大赛事、纪念活动，独立挖掘的新闻题材，更会带来人力和版面的巨大投入。如何发现并把握好一个有价值深耕细作的新闻题材，对传统媒体、新媒体来说，都至关重要。2016年，青岛早报独立挖掘、深入报道的“催泪红包”，在国内外产生了深远影响，尤其在卫生系统中，对化解医患矛盾这一重大社会难题，提供了行之有效的实践样本。该系列报道自2月下旬启动刊发以来，已经累计报道近200个新闻版面，网络转发更是高达千万次，在传播学领域也产生了深远影响。 

　　1 平凡事件挖掘出重大新闻 

　　近年来，我国的医患矛盾层出不穷，严重影响了就医质量和社会文明，统计显示，2014年全国累计发生医患纠纷11.5万起，且有愈演愈烈之势，已经成为亟待解决的重大社会难题。部分事件经网络转发后，引发许多不良反响，医患矛盾成为影响社会和谐、拉低医患信任度的重要“毒瘤”。在这种环境下，“催泪红包”走进了传媒视线，这是该事件能够深远传播的现实环境。 

　　2016年2月20日，《青岛早报》以《谁给的“催泪红包”》为题刊发报道，开始寻找被大家称为“最美女患者”的“催泪红包”的主人。《青岛早报》记者从除夕当天急诊科就诊患者的信息中查找线索，从1974名患者中按就医时间和年龄，大致筛选出16名就医女患者，可15人表示自己并未送出红包，最后一位的电话怎么也打不通。本以为线索断了，记者在深夜突发奇想是否可以用手机号搜索一下微信号，这种万一的可能竟然成功了，原来她将这个号码放在家中，出门带的是另一个手机。2016年2月24日，《青岛早报》记者几经周折，终于在无锡见到了“催泪红包”的主人刘女士。 

　　不难看出，传统媒体在新闻的挖掘上，有着新媒体并不具备的毅力和思考角度，正是在这种社会责任担当之下，“催泪红包”在传播领域中，才有了显露机会。 

　　2 顺势而为增强重大题材弹性 

　　从传播学的角度来分析，《青岛早报》打造的“催泪红包”报道团队，为整个事件的推动立下了汗马功劳，报道团队分为活动策划组、新闻报道组、网络推广组、媒体联系组等团队，有针对性的挖掘红包故事背后的典型人物和感人故事。通过通力合作，外地媒体积极跟进，网络媒体将“催泪红包”视作热点话题，网友们对医患和谐的推崇，更让“催泪红包”一度成为网络热词。 

　　不仅如此，青岛市委宣传部也十分关注“催泪红包”事件的报道进展，召开专题会议推动报道覆盖面的扩大，组织本地媒体对妇儿医院的医患和谐开展深入报道，并积极保送素材到上级部门，受到各级领导、各级媒体的关注，成为打造和谐医患、弘扬正能量的焦点。 

　　把握新闻传播规律，是《青岛早报》在“催泪红包”报道中取得先机的重要出发点。《青岛早报》通过思考、策划，打造“3+1”新闻传播理念，将“催泪红包”事件完美地呈现在读者面前，具体来说，“3”指的是新闻采编的规律：一是围绕妇儿医院急诊科这个核心，深入挖掘、重点报道，寻找最精彩的人物故事；二是紧跟寻找“最美女患者”这个主线，通过寻找拓宽思路，体现发自内心的医患和谐面貌；三是关注社会反响这个效果，通过采访医疗专家、社会学家、人大代表、政协委员、普通市民等群体，从公众反应上体现“催泪红包”的价值。“1”指的是新闻传播的手段，即全媒体推送，青岛市委宣传部和青岛早报广泛呼吁各类媒体参与报道，包括纸媒、电视、广播在内的传统媒体，以及网络、微信、微博、自媒体等在内的新媒体，都为“催泪红包”精神的传递，发挥出重要作用。 

　　3 用好社会资源提升新闻高度 

　　截至4月初的数据显示，新浪微博关于“催泪红包”话题阅读量已达到700万。综合各种媒体的报道、转发，“催泪红包”的受众阅读量，已经达到2？400余万次，信息传播可谓铺天盖地。在青岛，人们时刻关注“催泪红包”的进展，90岁的老将军李治亭看了“催泪红包”报道后，给青岛市妇女儿童医院写下“医德光辉”“弘扬正气”两幅字，以老一辈人的满腔正气鼓舞年轻人；“催泪红包”团队被推选为“文明市民”，在青岛的文明发展历程上写下浓墨重彩的一笔。 

　　俗话说“酒香不怕巷子深”，好的新闻从来不乏读者和传播动力，“催泪红包”的影响，在潜移默化中被推向全国。青岛籍人大代表许振超将《青岛早报》带上全国两会，向代表委员讲述发生在青岛的这件感人的故事，该话题在全国两会上引发热议；在第八届“声音？责任”全国两会医界代表委员座谈会上，“催泪红包”更是引发全国医药界同行的共鸣，青岛医疗界和青岛早报收到代表委员们的诚挚谢意。作为一件发生在青岛的“小事”，“催泪红包”已经成为全国的热点话题，而在青岛，“催泪红包”的故事已经由医疗卫生界扩展到了青岛市各个窗口服务行业，许多单位都在通过认真研究和解析“催泪红包”事件，来提高自身的服务质量，进而达到服务对象理解和尊重的效果。青岛市卫计委倡议系统内展开大讨论，从“催泪红包”实践探讨如何构建和谐医患关系，从卫生领域深刻剖析该事件的“量变”积累，以谋求更多的“质变”。同时，“催泪红包”事件也进入课堂，青岛卫生学校的学生们学习领悟“催泪红包”精神，将其化为以后立业立德之本；青岛科技大学、曲阜师范大学的学生们由“催泪红包”事件，研究探讨传播社会正能量的途径及方法。 

　　4 传统媒体的舆论导向担当 

　　长久以来，传统媒体的社会责任，是被读者津津乐道的，但随着新媒体如雨后春笋般涌现，信息大爆炸让传统媒体受制于版面总量，而受到巨大的经营压力。从青岛早报“催泪红包”事件的传播来看，传统媒体对待重大题材的态度，依然体现出重要的舆论引导担当，并在医患矛盾这一社会重大难题的化解中，起到了至关重要的作用。在该事件的推动下，2016年也将会成为中国社会医患和谐元年，为医疗服务事业打开新的历史纪元、新的和谐篇章。 

　　《青岛早报》在该事件的推动中，把握住了重要的3点传播学规律：一是重大新闻题材的深入挖掘，浮于表面的新闻快餐越来越成为主流，但青岛早报在该事件中十分冷静地发现其中最高价值，排除种种困难找到了最核心的新闻点和人物；二是对新闻事件锲而不舍的追踪，除了“催泪红包”本身及妇儿医院工作人员的报道，青岛早报还对青岛市数十个服务窗口进行走访，扩大了受益范围，既有社会效应，也有经济效应；三是传媒融合的巧妙运用，传统媒体缺乏快速的渠道，但真正做到传媒融合的实在少之又少，在系列报道中，青岛早报不仅发动自家新媒体力量，还积极与外部沟通，发动起国内各级各类型媒体的力量，最大限度提升了该题材报道的影响力。 

　　参考文献 

　　[1]于顺.传媒融合环境下新闻内容与网络传播探析[J].中国报业，2015（12上）：56. 

　　[2]高菲.新媒体环境下传统媒体的转型融合研究[J].新闻研究导刊，2015（14）：128.