【摘 要】旅游设施项目质量控制普遍存在一些问题。旅游设施项目实践也迫切地呼吁我们对旅游设施项目质量控制过程进行系统地研究,理清旅游设施项目不同阶段质量控制的难点和重点,采取各种有效的质量控制措施和方法去高效成功地完成各种项目。 【关键词】旅游设施;项目质量;控制 1.旅游设施项目质量控制现状 1.1存在问题 中西部地区经济上不发达,地方政府财力有限而且心有余而力不足,对各种文化设施硬件的重视程度不够,下拨的维护经费非常有限,难以新建扩建旅游设施和购置旅游设备。东部发达地区旅游设施项目建设较完善,但很多在设计、建设等环节存在过分追求大而全,招投标不透明,造成旅游设施项目大多存在质量问题和闲置现象。 旅游设施项目的组织实施者往往是各级地方政府,而政府主要从满足游客需求的角度来开展项目,但在项目管理控制的理论和方法应用方面欠缺专业能力,同时往往行政事务比较多, 所以对项目实施过程中的各种突发性或常规的质量问题不能很好预防和控制,对项目质量也缺乏深入思考,只看重项目结果,从而影响了项目质量。 1.2影响因素 在项目实施全过程中,要严格从硬件和软件两个方面入手,是保证五禽戏旅游设施项目质量的关键。 旅游设施中的硬件有很多,硬件是保证整个项目质量控制科学有效的前提,它包括基础的设施设备、仪器仪表、馆舍机械、服务器和平台等。根据项目质量的不同要求,科学选择旅游设施中的硬件设备。同时旅游设施项目的管理者,应按类别区分,制定硬件设备设施的质量标准,接着公开公正开展硬件设备设施的采购,可以通过地方政府的招投标中心来进行。招投标之前要选择有实力重信誉的企业或个人参加投标。招投标之中要严格控制硬件设备设施的质量,对硬件设备设施的控制设备的型号进行合理筛选使之配套,硬件设备设施购买后要及时检查验收,设备安装、运行和维护也要有相应的科学程序及管理方法。通过全过程的参与控制,可以有效的控制硬件设备设施的质量。 对软件因素的控制,可以在旅游设施项目前期准备阶段,通过各种规章制度标准建立,核心期刊查询形成一整套有效的保障机制,制订项目软件方面建设方案,参照国家有关质量标准和评价标准。旅游设施项目要以游客需求为根本点,把握信息发展的趋势,坚持在政府的主导下丰富发展,同时结合社会主义文化大发展大繁荣的背景,以科学的发展观为指导,让省、市和县三级网络资源相互交流,互为利用,有效促进。旅游设施建设的评估体系需要建立起来,经常加强旅游资源的检查和评估,评估时采取行之有效的方法促进旅游设施项目质量控制水平的提高。 2.五禽戏旅游设施项目质量控制过程分析 2.1前期准备 |