高校图书馆数字化服务构建初探(2)

　　最后，实现组织间柔性化。图书馆内组织与其他机构组织之间的关系柔性化，有利于组织机构之间信息传递的真实有效。
　　2.3 改变激励体系
　　在以团队模式为主的工作中，个人自我价值的实现不单单只是体现在权利和等级，重点体现在工作和创新中。图书馆内工作人员将不再看中职位的高低，而将注意力更多地放在如何处理人际关系以及对未来发展趋势的正确把握上。图书馆工作人员的薪资将根据个人能力以及对工作的态度来调整。通过改变对工作人员的激励方式，能够使图书馆工作人员发挥自身优势，使其工作能力得到不断提升，在自己的工作岗位上实现自身价值。
　　2.4 重视读者的选择
　　无论是在现代的数字化图书馆，还是在以往传统的图书馆运行模式中，读者始终处于中心地位。读者第一，服务至上始终具有其现实意义。师生读者的需求、选择就是高校图书馆努力发展的方向。广大师生是否会选择图书馆作为其获取信息的主要平台是衡量图书馆工作好坏的重要标准。因此，图书馆工作人员要有认真严谨、宽厚待人的态度，加强工作人员和师生之间的沟通与联系，使广大师生对图书馆产生一种归属感，有利于在广大师生面前树立良好的形象，才会增加师生对图书馆的选择机会。
　　3 实现高校图书馆的虚拟化网络信息服务管理
　　3.1 数字化参考咨询服务
　　数字化参考咨询服务主要是指为师生读者提出的疑问或需求给出相应的答案的一种服务形式。数字化的参考咨询服务依据传统的解答方式，即使用电子邮件来进行解答的基础上，增加更多的在线咨询解答服务方式，以便于师生能够有多种选择方式来找到自己想要的答案。在师生与工作人员进行问题探讨的同时，还要将一些相关问题进行分类汇总，并上传到问题库中，以便于师生日后的查询和检索。另外，数字化图书馆还可以根据咨询问题的种类和人数，开展联合咨询等多种咨询方式，帮助师生解决疑惑。
　　3.2 信息资源的有效提供
　　信息资源提供是指为师生读者提供信息资源的有效检索、电子参考文献或电子书以及图书馆门户网站服务等内容。信息资源的检索主要是根据师生读者的实际需求和图书馆馆藏的特点，将大量信息资源分门别类，归纳为几个重要学科，同时还包含各种与学科相关的外文文献等，从而提高对信息资源的检索效率；电子参考文献和电子书的借阅可以通过图书馆内人工借阅或是网上借阅来实现；图书馆门户网站的作用则是将分类的各大学科的信息资源进行汇总，通过门户网站呈现给师生读者，使师生读者能够对馆内的信息资源一目了然。
　　3.3 个性化服务
　　在一般的图书馆数字化服务中，个性化服务指的是“我的图书馆”。在“我的图书馆”这个功能中，一般只包括用户的个人信息、借阅图书时间、归还时间、图书借阅注意事项等基本内容。而真正的个性化服务则能够根据用户经常借阅图书的种类来为用户推荐相关书籍以及提供网上检索功能，同时能够在网上进行读书笔记的记录和进行实时分享，还应增加个性化定制服务，以此来满足不同用户的多种需求。
　　3.4 视频点播服务
　　视频点播服务指的是现代数字化图书馆将以往图书馆内的视频、音频资料、参考文献以数字化的形式存储在网络平台上，师生读者利用网络技术对图书馆内的资源进行点播来获取自己需要的信息。随着网络信息技术的不断发展，数字卫星电视在很多图书馆内已经得到推广，更加方便了师生对信息资源的
　　获取。
　　4 结语
　　综上所述，科技的发展带动了图书馆由传统的服务管理体系向数字化图书馆管理体系的转变。构建高校图书馆数字化服务有利于提高图书馆在信息时代的竞争力，在图书馆管理方面实现现代化、智能化的过程中起着重要作用，推动了图书馆的变革与发展。
　　【参考文献】
　　[1] 姚光秋.如何构建智慧图书馆及其服务模式[J].中国校外教育（上旬刊），2015，（1）.
　　[2] 石璐鸣.高校图书馆面向学科服务的信息共享空间构建初探[J].电子世界，2014，（16）.

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