摘 要：伴随着网格技术的飞速发展与人们对网络资源需求的空前增长，网络故障也随之经常出现。笔者通过举例对网络故障进行分析并提出解决方案。 

　　关键词：故障 工具 命令 分析 排除 

　　中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1674-2117（2014）16-00-01 

　　随着国家网络信息化建设的深入，针对网络的维护变得越来越复杂多样，网络故障也随之日益增多。如何诊断网络系统所发生的故障、如何预防故障问题的发生、如何建立有效的管理网络、如何检测网络运行状况等问题，已经成为网络管理员面临的重要任务。当然，为了更好地分析与排除网络中的常见故障，对网络的安全进行基本的检测与维护、对网络环境下的常见操作系统进行检测与维护、掌握常用工具以及常用命令、掌握网络故障诊断的方法是网络管理员首先必须要做到的。 

　　1 常见的网络故障排除技术 

　　（1）参照法。参照法是一种比较快速解决网络故障的方法，它不需要懂太多的网络故障排除经验。但前提是只有当正常工作设备与故障设备具有相同的情况下才可以使用参照法。 

　　（2）试验法。试验法就是不明确故障原因，通过不同的方法解决问题，从而最终得出解决故障的方法。但它并不能准确地对故障现象作出判断。 

　　（3）替换法。替换法也是常见的故障检测方法。采用该方法，网络管理员首先要知道故障的大概原因，并且恰好手边有正常的设备可以让其选择。 

　　2 网络故障排查的常用命令 

　　（1）Ping命令。Ping命令是一个测试程序，正常情况下通过Ping命令可以缩小问题的范围，容易排除网卡、网络访问层、电缆和路由器等故障。常用的参数：Ping –n 连续Ping N个包；Ping –t 持续地Ping直到人为地中断；Ping –l 指定每个Ping 报文的所携带的数据部分字节数0-65500。 

　　（2）Netstat命令。Netstat是控制台命令，是一个监控TCP/IP网络的非常有用的工具。它可以显示路由表、实际的网络连接以及每一个网络接口设备的状态信息。Netstat用于显示与IP、TCP、UDP和ICMP协议相关的统计数据，一般用于检验本机各端口的网络连接情况。 

　　（3）Ipconfig命令。Ipconfig命令可用于显示当前的TCP/IP配置的设置值。这些信息一般用来检验手动配置的TCP/IP设置是否正确。如果是DHCP动态获取的IP地址，Ipconfig可以让网络管理员看到是否成功地获取到IP地址，查看计算机当前的IP地址、掩码和网关。 

　　（4）跟踪网络连接的Tracert命令。Tracert命令用来显示网络数据包到达目标主机所经过的路由信息，它能把数据包所走的全部节点的IP地址、路由信息、所用的时间都显示出来。 

　　3 网络排查的各种工具 

　　3.1 硬件工具 

　　（1）网络万用表。网络万用表是一种定位于解决网络中单个节点不能上网的问题的设备。可以测试网线线缆的长度、接线图，帮助网络管理员迅速检修和诊断该节点至网络的连通性问题。 

　　（2）网线测试仪。网线测线仪是一种对8根双绞线逐对（根）进行自动扫描，快速测试双绞线或同轴电缆的设备，可以用来快速测试网络的通断以及线序。