基于胜任力的高校辅导员职业化建设基于胜任力的高校辅导员职业化(2)

　　高校辅导员朝职业化方向发展在业界已形成较为广泛的共识，即辅导员应作为一种独立的社会职业而存在，但在现有的国家职业资格分类目录中，辅导员仅仅在高等教育教师的职业描述中有所提及，事实上就目前而言，高校辅导员并未完全取得与高等教育教师相应的职业地位，往往被看作行政人员的一类。
　　由此可以看出，第一，辅导员职业制度在职业规范体系建设上有缺失；第二，用高等教育教师的价值标准或业绩要求来衡量辅导员是不合适的，因为二者在工作内容上有很大不同；第三，辅导员队伍整体上职业胜任素质素养还存在较大提升空间。因此，我国高校辅导员的职业化规范体系建设亟待加强。相比之下，美国高校的辅导员被认为是专业人员而广受学生尊重。美国高校辅导员工作高度法制化，“法制化、规范化的制度和章程，不仅大大提升了高校学生事务的社会认同，使学生事务管理被看作是高等教育不可或缺的一部分，而且保证了学生管理者和被管理者都有章可循，推动了整个学生工作的有序进行。”③借鉴美国高校辅导员制度的经验，结合我国高校的实际，应从行政法规的高度完善辅导员工作制度体系，明确相应职责、行业规范，才能真正做到辅导员工作有法可依，有章可循。我们认为，高校辅导员职业化发展体系，应该包括三个层面的含义，一是理论层面，实行高校辅导员制度的法律依据、指导思想、哲学基础、学科基础等；二是制度层面，包括职业定位、工作内容、职业标准、生涯发展等；三是实践层面，包括资格认证、职业培训、考核评估、晋级淘汰等。
　　（二）坚持以人为本，提升辅导员价值引领力
　　高校辅导员职业化建设须坚持以人为本的理念，努力为辅导员在岗位上实现自我价值营造良好的外部环境。首先是要把好入口关，运用胜任力模型选聘到合适的人去做擅长的工作，可以运用心理测验法、动态测试法、面试测评法等技术方法对应聘者专业知识、能力、职业态度、价值观等进行评估④，尽量做到人职匹配。其次，坚持“用养结合”的理念，用符合辅导员职业标准的方式方法衡量和评估辅导员取得的工作业绩，以校本培训作为提高辅导员队伍胜任能力的重要手段，弥补辅导员职业能力与个性因素的不足，促进辅导员个体向专业化发展。再次，构建好辅导员的考评和退出机制，基于胜任力模型的辅导员考核可以区分并找出导致辅导员业绩差异的关键因素，能够做到有的放矢，提高考核工作效率和有效性，从而产生激励和示范效应⑤，同时，达到存优汰劣的目的，对于在岗的辅导员，退出机制不仅是一种有效的激励手段，同时也是一种人力资源配置手段，可以实现人尽其才的目的，更符合以人为本的管理本质。最后，注重辅导员职业忠诚度、职业兴趣的培养，通过建立辅导员之家等方式经常性开展文化交流活动，运用情感支持系统从工作、学习、生活各方面消除辅导员的职业倦怠，用潜移默化的人文关怀提升辅导员的职业幸福感、认同感和归属感，满足辅导员个人价值的实现。
　　（三）加强专业化建设，培养专业性人才队伍
　　美国高校学生事务管理者日益专业化、职业化趋势已经成为国内外学者的共识。总体来看，美国高校学生事务管理者均需具有心理咨询、职业指导、学生事务管理、学生发展等方面的硕士及以上学位，说明高校学生事务管理这一职业的专业化程度已经达到较高水准，与之对应，美国每个州都有大学开设高等教育学生行政事务专业，并设有硕士、博士学位点，为高校学生工作培养专业人才。这一点值得我国高校借鉴，可在思想政治教育、教育学、心理学等学科基础上，进一步凝练符合高校辅导员职业化发展的学科专业，尝试培养具有专业理论研究能力的科学型人才。
　　目前，我国高校辅导员专业背景呈现“多”而“杂”的特点，因此，很多人只是将辅导员工作这一职业起点作为临时性“跳板”，某种意义上来说，现有的高校辅导员工作体制大多都没有高度肯定学生事务管理工作的科学内涵，从而也导致辅导员工作往往被看成“保姆式”“急救员式”的工作，而其应该为学生提供学习引导、心理辅导、生涯发展、生活指导等服务职能却为被弱化。“可以说，没有相对独立和完善的专业学科支撑，辅导员的选拔聘任、培训进修、职务职称等问题就很难纳入规范渠道，辅导员的专业化和职业化建设就不可能实现。”⑥当然，我国高校的辅导员发展道路与美国不同，现有的辅导员队伍中也涌现出了诸多经验丰富、业绩突出的专家型辅导员，他们是目前辅导员队伍的中坚力量，因此，可在现有的专家型辅导员中建立科学的遴选机制，建立一系列的人才梯队，有规划地进行发展培养，鼓励不断创新，使他们在学生工作的理论和实践领域内始终走在前沿。
　　（四）培育职业信仰，保障职业化发展可持续\

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