企业人工成本管控的有效性,不仅可以促进企业获取更大的经济效益,而且可在很大程度上提升企业在社会市场中的地位,目前我国经济体制的改革,更加深化人工成本在企业中的主导地位,提高商业银行的运营能力和竞争能力,最先需对银行内部的人工成本提出有效的管控措施,进而优化人工成本配置,促进商业银行成熟的发展。 一、商业银行中人工成本的含义 目前我国商业银行呈现多元化的发展状态,而且其在运营过程中涉及的金融体制也是多样性的,为保障商业银行各类业务始终具备创新的特点,商业银行对人工成本控制提出了新要求[1]。人工成本是有体系和指标两部分构成,通过一定的计算方法,保障人力资源在商业银行中的权益,例如:工资薪酬、福利待遇等,实现人工成本的管控,需以商业银行的运营时期为研究对象,通过对生产活动进行有目的的计算、核实,明确商业银行中与人工成本相关,直接或间接的所有费用,据我国相关文件规定,企业中人工成本的管控指标包括七项,主要是围绕员工各项与工作相关的活动展开,比如:应企业要求,员工需出差进行业务商谈,在员工出差过程中产生的差旅费、住宿费等等都属于企业的人工成本,因此,企业必须严格管控人工成本,避免人工成本中的因素影响企业长期发展。 二、人工成本管控的途径 结合我国商业银行的发现,研究人工成本管控的现状,提出提高人工成本管控质量的途径,在保障商业银行获益的同时,维护人力资源应该享有的权益,具体分析如下: 1、细化分配成本预算指标 商业银行内部的人力资源,呈现多部门的分布状态,而且人员结构不平衡,银行最先应确立人力资源的岗位和编制,之后在进行人工成本的预算,进而将预算指标,细化的分配到银行部门[2]。首先对商业银行的人工成本进行实质性预测,可采用预测的方式估计总体成本,包括银行每年度的经营总额以及人工成本总额,得出相近似的预算数值后,将其根据商业银行人力资源的部门分类,进行细化的指标分配,保障商业银行各个部门对人工成本的预算具备相对性的了解;然后各个部门在接到预算指标分配时,再次进行精确的核算,部门根据自身的运营和各类财务因素,将各类指标的预测数值进行实际核算,将核算的结果综合上报相关部门,保障成本预算的衔接性;最后根据人工成本的预算结果,制定人事调动的计划书,必须通过人事调动才可改变商业银行传统的用人方式,促使商业银行利用人工成本的管控,获取更多创新的因素,合理分配人工成本,进而提高人工成本管控的有效性。 2、构建人工成本的激励政策 实现人工成本有效的管控,构建激励政策是最有效的干预方法,保障商业银行金融体系的进步,必须利用合理的激励政策作用于人力资源结构,由此才可高质量的实现人工成本管控,主要利用薪酬的方式,实现人工成本的激励。商业银行中可引进绩效激励的方式,通过绩效制度,形成激励管理,例如:商业银行可针对不同业务类型的部门设置不同类型的绩效制度,以此控制员工薪酬,避免银行中出现不劳而获的行为,在绩效制度中彰显效率和劳动两大因素,并遵循绩效分配的原则,激励员工在日常银行业务和工作中,创造更大的价值,除此以外,不能忽视员工的正常福利待遇,积极相应国家规定的员工待遇,在保障人工成本激励政策构建合理的前提下,实现多项人工成本控制内容,以便促使商业银行与人力资源之间的和谐相处,保障双方互利共赢的局面。 3、实行人工成本的弹性控制 将弹性控制引入到人工成本的管控途径中,不仅可以控制人工成本管控途径的方向,而且可时刻监控人工成本的变化状态,如出现不良因素,及时采取合理的控制措施[3]。可在人工成本弹性控制中,引入动态统计,着重统计影响弹性较大的因素,绘制弹性因素与人工成本控制的曲线图,通过对曲线图的变化趋势进行观察、分析,得出某一特定时期内,商业银行人工成本的管控效果,以人工成本控制与商业银行利润的关系变化曲线为例,不仅可以明确商业银行利润的动态变化,而且可以客观的反馈人工成本控制的效果,如果出现非正常的成本控制,可通过弹性控制的方式,尽量利用各种手段,促使成本控制返回到正常水平,在控制大体成本控制的同时,采取相应的系统措施,针对人工成本控制中的影响因素进行弹性体系的作用和控制。通过对商业银行实行人工成本的弹性控制,可促使商业银行中多项创新经济效益的实现,既可以平衡财务收入与支出,又可以提高经济效益的产值,无论是对商业银行还是对人力资源,都具备高质量的保障。 4、约束人工成本的定额发展 近几年,我国商业银行招聘制度和体系的改革,促使商业银行成为社会的热门行业,大量人员将银行作为就业的目标,由此增加了商业银行人工成本管控的压力,商业银行不得不面对人员急剧增加的现象,迫切需要对其提出约束措施。为保障商业银行中的人力资源得到有效利用,进而提高人工成本的管控能力,商业银行可通过对人工成本的定额发展采取限制、约束措施,例如:商业银行可改变传统的人员编制,采用合同制的方式,裁减人员数量,避免出现冗员现象,首先商业银行需在原来人工成本的基础上,按比例进行成本降低,然后根据成本运营的现状,合理调整商业银行的人力资源结构,还可为银行的金融人才提供发展的空间和机遇。因此,利用定额的方式对银行人工成本进行管控,不仅可以改善人力资源过多的问题,还可以在保障内部人力资源之间形成良性的竞争,提高银行就业人力资源的素质,优化资源结构。 三、提高人工成本管控的核心思想 人工成本管控的核心思想即是提高核算方法的准确性,如此,才可保障人工成本管控的数据符合商业银行的发展[4]。首先通过人工成本管控指标制定与核算相关的指标,例如:成本总量、人均福利等等,同时结合管控指标在社会市场中的动态占据比例,进而制定合理的核算指标,以便提高商业银行员工的工作效率;然后构建核算体系,主要是根据商业银行的基本运行,规定相关人员的核算行为,尽量利用体系保障核算的准确、科学,避免激发员工群体的不满因素,导致出现消极怠工的现象;最后利用核算方法制定人工成本管控的分配关系,以商业银行的不同部门为区分单位,制定部门具体的管控途径,体现核算方法的细致性,同时发挥核算方法在人工成本管控中的核心地位,进而促进两者之间的融合发展,提升商业银行在金融市场中的地位。 |