浅谈如何提高企业福利管理的有效性

　　企业的福利管理对于维护企业人事稳定有积极作用，能有效增加员工的归属感和满意度，从而更加努力地为企业服务。然而在企业福利管理方面存在一些常见问题，使福利发放并未达到预期的效果，成为一种无用功。企业管理者要正视福利管理的问题，使这项工作能够为调动员工积极性发挥最大效力。
　　一、企业福利管理中存在的问题
　　（一）福利激励作用不显著
　　企业福利包括法定福利和非法定福利，而企业在福利发放时没有将它们区别开来，员工不能体会非法定福利中蕴含的企业关怀，仅将其当做是企业应尽的义务，福利的发放也是理所当然的。在这样的思想指导下，企业福利的激励作用就难以发挥出来，再加上企业福利发放宏观性的缺乏，使企业福利成本一味增加却不能收到应有成效，福利管理的激励作用不明显。
　　（二）缺乏福利政策远见
　　部分企业在制定福利政策时存在短视行为，没有看到福利发放会给企业带来的长远效益，一味压缩甚至是不予发放福利，满足不了员工的需求，带来人事不稳、工作效率低等不良后果。还有的企业不从自身条件出发，盲目跟风制定条件过高的福利方案，给企业造成较大的成本压力，削弱市场竞争力。企业为了改变这种状况，又将设定的福利进行削减，造成员工不满，势必影响员工对企业的忠诚度，使企业面临严峻的人事问题。
　　（三）忽视非法定福利的重要性
　　除了国家规定的法定福利外，企业还应注意非法定福利方案的制定。非法定福利更能体现企业对员工的关怀，但企业的忽视会影响到员工的积极性和归属感，不利于企业的长远发展。非法定福利可以带来的竞争优势和成本优势都难以展现，是企业福利管理失职的表现。
　　（四）福利项目过于单一
　　企业福利项目的制定不能有企业管理者来完全把控，他们对基层员工对福利的需求了解程度不够，对福利计划的合理性没有概念，当福利落实下去之后很难收到良好的效果。没有员工参与的福利计划必然会与员工的心理需求存在出入，会引发员工的不满情绪，与发放福利的目的相背离，浪费资金的同时影响企业目标的实现。
　　二、提高企业福利管理有效性的措施
　　（一）科学看待福利
　　企业福利是企业一种长远目光的体现，可以收到不同形式的利益，企业必须要避免在福利投资上的短视。企业员工福利的获取应该与员工的绩效向结合，激发员工为获取福利而努力工作的积极性和主动性。对于企业的骨干员工要设立更加有吸引力的福利制度，为企业的人事稳定服务，使员工为企业创造更多的利润。企业福利的设置应该是有层次的，对不同贡献率的员工要给予不同的福利待遇，体现公平公正的原则。通过福利的发放增强企业内部的凝聚力，促使员工更加努力地为企业贡献力量，以这种人文关怀的形式来提升员工的归属感，从而使企业获取福利收益。
　　（二）控制福利成本
　　企业发放员工福利是企业重要的成本支出，因而要对福利的设定进行全面考虑，避免单纯追求福利效应而影响企业的整体发展。要做好福利成本的控制就要在福利内容的选择上追求实用与灵活，追求成本与收益的最大效益比。在具体的福利设置上首先不能忽略企业对福利的支付能力，其次就是运用绩效考核的方式确定福利的具体内容。注意了这两个要点，那么企业在控制福利成本方面就能更加游刃有余。
　　（三）优化福利组合
　　福利为员工营造的是工资等金钱因素带不来的感觉，因而企业在福利的组合设置上应该更加用心。一方面企业要注意升迁机会、发展前景等福利项目的运用，在为企业控制福利成本的同时提升员工的工作积极性；另一方面是从员工的个人意愿出发，争取满足员工的不同需求，这是弹性化福利方案的体现。为员工提供多种福利选项，员工可以自主选择符合自身需求的组合形式，使福利的提供能够最大程度地满足每个员工的需求。福利的优化组合可以保证福利的作用得以充分发挥。
　　（四）沟通福利需求
　　企业要对员工的内心需求及时掌握，可以使福利选项更加丰富，满足更多人的需要。沟通方式包括：开通提供建议的渠道，例如专属福利意见箱或是电子邮箱，对于合理化的建议要采纳并适当地给予奖励；开办交流会，让员工畅所欲言，使企业领导及时掌握员工的思想动态，对个人福利需求进行把握；邀请员工参与到福利内容的设定当中，从员工自身的需求出发，福利的设置会更加合理。保证此类沟通方式切实有效，对员工意见要充分尊重，这样一来，不但有助于企业设定出最合理、最符合需求的福利内容，还能是员工对企业的信任感大大增强，更愿意投身到企业的发展建设当中。
　　三、结束语：
　　总之，企业的福利发放问题不可忽视，要让其取得良好的效果，企业的管理者就应从员工的需求出发，科学合理地进行福利设定，从而使福利发挥其应该有的积极作用。
　　参考文献：
　　[1]柳玉华.浅议员工福利及其激励作用.环渤海经济瞭望.2009（06）.
　　[2]赵自强.为员工做好福利的自助餐.企业改革与管理.2010（07）.
　　[3]肖刚.试述企业福利制度的现状及发展.涟钢科技与管理.2010（05）.

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