3创新酒店人力资源管理，增强企业凝聚力

　　酒店管理要立足于人力资源管理，创新人力资源管理机制，为员工规划个人发展创造良好条件，充分调动起员工工作的积极性，从而不断增强酒店发展的凝聚力。具体做法如下：

　　3.1 坚持以人为本

　　酒店人力资源管理要始终坚持以人为本的管理理念，制定人性化的管理制度，实施公平、公正、公开的业绩考评，落实有理有据的奖惩措施。酒店管理者要主动关心员工，增强员工的归属感，帮助员工解决后顾之忧，使员工全身心地投入到工作中。如，酒店可为单身员工举办单身俱乐部活动；为女性员工设立带薪产假等。

　　3.2 健全职位晋升规制

　　新时期酒店人力资源管理应当帮助员工做好职业生涯发展规划，统一员工个人发展目标与酒店发展目标，实现员工与酒店的共同发展。酒店要健全员工晋升规章制度，对员工工作进行绩效考核，在综合考虑员工管理能力、知识结构、道德素质等因素的基础上，根据酒店管理需要晋升有能力的员工，对员工的工作态度和工作实效给予肯定。

　　3.3 制订员工培训计划

　　酒店管理要重视人才培养和储备，通过落实人才培训计划，提高人才的综合素质。酒店人力资源管理应从各部门实际需求出发，为财务、餐饮、客房服务等部门制订人才培训规划，使各部门有足够的领导型人才，确保人才具备较强的专业技能、完善的管理知识、先进的管理理念以及敏捷的管理思维。

　　4结论

　　在新时期，酒店产业面临着消费行为、用工环境、客源构成等多方面的变化，对酒店发展带来了严峻的挑战。为此，酒店必须转变传统的经营管理理念，创新管理手段和方式，通过健全管理规章制度、提升服务质量、加强人力资源管理来不断提高酒店的市场竞争力，逐步建立起现代化酒店的运营管理模式，为促进酒店稳定发展提供有力保障。

　　主要参考文献

　　［１］谢杰．关于我国酒店管理融合创新的研究［Ｊ］．财经界，２０１３（２９）．

　　［２］庞亚青．我国酒店行业发展存在的问题及对策探讨［Ｊ］．科技创新导报，２０１３（１９）．

　　［３］叶敏．惠州本土酒店管理模式发展探究［Ｊ］．四川教育学院学报，２０１２（８）．

　　［４］王济华．酒店管理模式及政府在我国酒店业发展中的重要性［Ｊ］．湖北经济学院学报：人文社会科学版，２０１１（２）．