与家长沟通的策略的研究(2)

　　（1）教师要听得认真，让家长觉得你在听他说话。
　　（2）眼睛要专注于家长身上。要有恰当的体态语言表示老师对家长的认真倾听。
　　（3）给家长充足的说话时间，要有足够的耐心聆听家长说话。
　　（4）在聆听时，教师要跟家长积极互动，以帮助家长继续讲话。
　　（5）鼓励家长提问，回答家长的问题要真诚，得体，不失机智。
　　通过这样的积极聆听，我们便能成功地搭建起跟家长沟通的桥梁，这对于教师与家长的沟通是非常重要的。
　　2.5不要对家长发号施令。
　　我们要为家长提供几条他们可以在家里实施的有助于孩子成长的具体建议。建议不应"发号施令"，而要用商量的语气跟家长说话。
　　不要对家长使用"你应该"、"你必须"这样的词语，而要以商讨的口气为他们提供具体的建议。
　　例如，某某同学的作业拖拖拉拉，效率很低。我就跟家长说：许多同学在做作业时，进行计时，后来作业的速度提高了，我们不妨试试。
　　2.6寻找共识，形成合力。
　　教师发现学生某方面的问题时，我们跟家长沟通，要避免情绪化，绝不应该跟家长争辩。我们的目的是争取家长跟我们一起解决学生的问题。这是家长的孩子，家长比老师更关心孩子的健康发展。所以，我们很容易争取得到家长的支持，形成教育的共识，形成教育的合力。
　　例如，我发现某某同学做作业时不太专心，喜欢边做作业边玩东西，作业的速度比较慢。我就对家长说："我理解你们孩子作业速度的担心。让我们一起来为他想想办法。"
　　然后把老师和家长的意见融合在一起，形成一个可行的办法。
　　3教师对家长的谈话禁忌
　　老师在跟家长谈话的过程中，不是什么话都可以说的。有些话是有禁忌的，因为，一旦说了这些不该说的话，就会引起家长对老师的不满和反感，甚至产生对立情绪。这样，就不利于我们与家长形成对孩子的教育的合力。甚至对我们的教育产生阻碍的作用。
　　（1）不把孩子跟优秀的孩子进行比较。
　　（2）不跟家长讨论家庭问题。
　　（3）不给孩子随便下结论。
　　（4）尽量不使用教育术语。
　　（5）不谈论其他学科的老师的缺点，维护老师的荣誉。
　　（6）不因孩子的不良行为而抱怨家长。
　　（7）不对孩子无法改变的情况和家长很难控制的情况抓住不放，而应该尽量回避。
　　4重视结束的会谈
　　在临近结束时，跟家长的谈话也是很重要的。我们有几种方式可以结束谈话。
　　4.1对谈话的要点进行总结，对将要采取的行动和措施进行确认，明确老师和家长接下来的方向和目标。
　　4.2向家长征求建议，问他们希望老师怎样帮助他们的孩子。在这个环节多花一些时间，仔细聆听，能够做记录则更好。
　　4.3希望家长跟老师随时保持联系。把老师的电话留给家长。
　　4.4最重要的是，结束会谈一定要用充满希望或积极的语言。
　　4.5如果会谈是在学校里，教师要尽地主之谊，站起来热情地把家长送到门口，微笑，握手，挥手致意；如果在学生家里，则要热情告别，请家长留步。

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