基于90后大学生群体特征的课程教学模式创新研究(2)

　　3《市场营销学》创新性课堂教学模式的实施
　　3.1教学目标深刻化
　　《市场营销学》是一门实际应用性很强的课程，设计清晰的教学目标是落实教学工作的首要任务。课题组在不断交流和探讨的过程中，明确以引导案例的形式导出本章节学习的目标，如在《营销导论》教学中，以"真功夫"、"王老吉"、"雅克V9"等众多品牌为例，介绍其简单发展历程，首先让学生思考为什么这些品牌能够成功？旨在说明同样的产品内容，却由于后期不同的运作产生了完全截然不同的效果，从中让学生理解营销是什么？营销对社会的实际价值是什么？从而学生在正式进入此门课程学习之前，不仅对该课程产生一定的兴趣，同时，也树立了营销在学生心目中的新形象。
　　通过这种形式所引出的教学目标比单纯的文字性展示的内容能够产生更深刻的印象，学生在思考过程也是提前进入学习状态的过程，这种模式也是典型的"先学后教"模式，教学效果更显著。
　　3.2理论讲解趣味化
　　绝大多数单纯的理论知识点的讲解流于填鸭和照本宣科的形成，容易造成学生分神，对理论的认识、思考和理解也不深刻。同时，面对当前信息化大爆炸的时代，90后除了通过书本途径以外，可以在课堂上随时随地通过网络获取大量资讯。他们不再是唯师是从，对老师上课讲解的内容和观点随时会进行网络搜索，他们不再追逐唯一的结果，更看重教师上课的过程。目前学生评判课堂是否有吸引力的一个重要标准就是对课堂内容是否有兴趣，因此，需要教师围绕着理论知识点，设计出趣味性的讲解过程。
　　在《市场营销学》介绍"影射侵权"的概念中，需要借助于大量现实的例子进行解释说明，单纯的文字讲解将索然无味，然而例子的结合不仅吸引了学生极大的兴趣，同时也让其留下了极为深刻的印象。如以彪马商标为例，图文并茂的展示出影射侵权具体做法，如图1所示，前两幅图中呈现的商标就是一种典型的影射侵权，以与彪马商标（图1中第3幅）相似文字、图形作为自己产品的名称和包装装潢，以图混淆视听，愚弄消费者。
　　3.3课堂设计多样化
　　《市场营销学》的理论来自于西方企业营销活动实践经验的积累和总结，其概念、规律、方法和技巧带有浓厚的西方经验色彩。随着营销环境的发展变化，尤其是我国特有的企业经营环境，传统的市场营销理论并不能为企业提供解决一切问题的标准答案，它要求学习者以所学的理论、原则、方法、模式为基础，结合实际，对具体问题做出具体分析，从而求得问题的有效解决。因此，这些规律和理论在应用时具有较大的技巧性和灵活性。从而本课题组成员经过一学期的教学经验交流，形成了灵活多样的营销学课程教学方法体系。
　　1）本土化案例教学法
　　国内不少营销学的教材基本都沿用了国外的营销教材翻译版的理论。因此，在理论的阐述上，表述不够地道；在所举的案例上，本土化不强。这就要求教师在讲授营销学课程时，不能单纯地照搬书上的案例。同时，国际上一些知名案例对于目前的学生而言已经人尽皆知，缺乏一定的新鲜感和吸引力，而且对学生的感性化认识不强。为了让学生掌握营销学的理论，在上课时举本土化的特别是身边的小案例更容易让学生接受与理解。
　　例如，在竞争战略讲解侧翼进攻策略时，列举了国内知名品牌"血尔"如何与"红桃K"开展市场争夺，从"血尔"以占领城市年轻白领市场为主要目标市场来看，避开了与"红桃K"对农村市场的争夺，就是典型的侧翼进攻方式。
　　2）情境演示法
　　学生理论掌握得再好，也必须让他们进行实际操练。但有时迫于教学时间与条件的限制，不能让学生进行很多的社会实践。这时，设置相应的情境让学生进行模拟操作也可以加深对所学知识与理论的巩固。情景模拟教学正是教师通过精心设置特定的情景，以达到特定的教学目的的一种教学方式。其实质是案例教学法的延伸，是从案例教学法中派生出来的一种极具实践性和可操作性的教学方法。
　　在《价格策略》的讲解中，我们就设置了一个可模拟化的实验，将学生分成两种角色，一部分学生以小组为单位作为生产企业，另一部分以个体为单位作为消费者。给这些企业提供相应的背景资料，生产相同的产品、限定销售的数量、同样的生产成本等等，要求这些企业制定出自认为合理的价格，然后以封闭式投标的方式将价格分别报给这些消费者，最终以产品是否能够销售出去为评判主要标准。在价格设计过程中，企业除了考虑基本的因素外，还需要考虑竞争者、消费者等多种因素，并且对不同产品设计不同的服务内容，从而标识不同的价格。情境模拟实验结束后，常听到同学还在不停讨论关于价格制定的问题，在实验过程中，让同学们理解的内容是如何以成本计算产品价格、什么是差别化定价、密封投标定价的程序等，真正在参与过程中学习和应用知识。
　　3）体验式教学法
　　体验教学是一种基于个体学习感受，，对知识、情感、能力并重的过程教学和成长教学。通过体验教学，学生在获得对自己及这个世界的存在意义的同时，能内化知识与方法，自主获取和创造知识，保持平衡的积极情感与心态。
　　本研究中主要是提供让学生当"老师"的机会，不仅可以让学生重视对内容的理解，同时也可以让学生体验到教师站在讲台上的不易。如在讲解STP分析中，通过提供给学生一个现实企业的例子，以小组为单位，用STP的理论知识对该企业进行分析，然后在课堂上讲解整个分析过程和结果。值得说明的是针对当前90后群体对网络尤其是搜索引擎的依赖性强，因此，在例子的选取上尽可能是贴近生活，同时无法在网络中可以查询到的企业实例。本课程选取杭州某家有机菜种植和配送公司为例，该公司的营销策划方案也是本课题组成员的横向研究课题，从而避免学生在网络中搜集现成资料而缺少自己的思考。在整个内容完成之后，不仅对学生的分析进行点评，同时也对学生在讲台上的展示给予指点。整个实验完成后，学生感觉到对于STP的理解更深入和实际了。
　　4）项目教学法
　　项目教学法是通过一个完整的项目工作而进行的教学活动，应用项目教学法的关键在于设计一个与企业工作过程相一致的，能突出技能或能力训练的好项目。针对市场营销学中营销调研以及广告等内容，我们都采用此种方法。由于90后群体也非常乐意在多个舞台上展示自己，同时也时不时抱怨课堂学习的知识无用论，因此我们将校外企业的具体项目引进课堂，要求学生以小组为单位真正完成一份详细的调研报告以及广告方案等。

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