基于云计算的供应链管理中ERP应用体系构建(2)

　　云处理是ERP的技术基础与延伸，应用在ERP供应链管理的数据存储管理工作中，具体体现在：第一，"云"中的资源在使用者看来是无限扩展的，可以随时获取，按需使用，按实际付费，即使一家中小企业也能接受云的价格。第二，"云处理"技术可以减少噪音，在供应链内简化、加快数据交换，企业能从云服务中寻求最大利益。例如云服务商能提供80%全球供应商的数据库，企业能在更佳的时间，以更便宜的成本和更好的质量进入市场。第三，在"云环境"下的供应链管理中，云服务提供了有效、灵活管理供应商的能力，组织优化供应链更加容易。第四，云基础的供应链服务还可以增加组织边界的能见度。能见度体现在两个方面：一是验证供应商订单进度报告的真实性；二是获得第三层供应链的能见度。云服务提供商可以收集有关运输、库存、质量保证等点对点的信息，并将之形成数据分析报告（姚晨辉，2011）。
　　（三）加强ERP供应链绩效评价体系建设，有效满足顾客需求
　　建立供应链绩效评价系统的目的在于评价供应链的运行效果、评价各成员的贡献以及激励员工。验证供应链是否有效的依据在于最终客户的满意水平。ChristineHarland（1995）提出：不同节点的企业对用户的需求以及各自的工作业绩的评价是不同的，下游企业更加注重顾客导向，顾客对交货期最为关心，逆供应链而上，顾客不满增加。"你评价什么，就会得到什么"，建立指标体系应遵循以下原则（郭立宏，2006）：突出重点，对关键绩效指标进行重点分析；采用能反映整个供应链业务流程的绩效指标体系；评价指标能反映整个供应链的运营情况，而不仅仅反映单个节点企业的运营情况；尽可能采用实时分析和评价方法，要把绩效量度的范围扩大到能反映供应链实时运营的信息上去；战略层面上使用关键绩效指标，战术及操作层面使用具体绩效指标为宜。
　　参考文献
　　1.罗延举，黎明等.ERP管理思想及我国ERP应用现状[A].第六届中国青年运筹与管理学者大会论文集[C].秦皇岛，2004
　　2.周三多，陈传明.管理学（第三版）[M].高等教育出版社，2010
　　3.王东迪.ERP原理应用与实践-EastlightERP（第一版）[M].人民邮电出版社，2002
　　4.郭立宏.中国企业实施供应链管理的对策研究[D].首都经济贸易大学工商管理学院，2006
　　5.马丁·克里斯多夫.物流与供应链管理（第二版）[M].电子工业出版社，2009
　　6.何明珂.中国制造业供应链管理调查报告[R].中国物流与采购联合会中物联参阅，2004
　　7.种卿.工商总局：全国私营企业数量占企业总数近80%[EB/OL].中国新闻网，2013-4-19
　　8.汪小梅，袁薇.企业信息化成熟度模型研究[J].情报杂志，2007（10）
　　9.董得敏.中小制造企业ERP应用成熟度模型研究[J].现代制造工程，2010（6）
　　10.周蕊，戚桂杰.数字民俗博物馆的建设与推广[J].民俗研究，2013（4）
　　11.李映辉.面向ERP实施的企业业务流程再造应用研究[D].四川大学工商管理学院，2006
　　12.姚晨辉.云计算在供应链管理中的应用-一种有前景的技术正在供应链中引发反响[J].上海质量，2011（8）
　　13.Christine Harland. The dynmaies of customer dissatisfaction in supply chains， Production Planning&Control，vol.6，No.3，1995

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