技术和管理创新已成为当前企业管理者面临的迫切任务。 管理者首先要转变思维、转变观念、转变态度、转变行为,才能实现管理创新。 PCB企业要想做大、做强、做久,面临着市场、人才、资金、管理等诸多问题。技术和管理创新已成为当前企业管理者面临的迫切任务。PCB企业要想确立创新课题、策划创新方案、实现创新成果转化和对创新风险评估,都需要管理者具备创新思维。 管理者首先要转变思维、转变观念、转变态度、转变行为,才能实现管理创新。只有管理者思维创新,才能做出正确的决策,选定正确的方向和目标,去启发和感动下属、去组织和激励团队、带动全体员工去实现目标,取得胜利,使企业立于不败之地。 然而,不少管理者还未认识到思维创新的重要性,仍处于安居乐业状态,思维僵化、墨守成规、固步自封、怕失败、怕麻烦、怕丢职位。正是这种不思进取的思维,无活力、无追求、得过且过、无激情的思维防碍了企业的创新。最终致使员工失去了勇气和斗志、管理团队失去了竞争激情以及和谐高效的凝聚力。那么如何使管理者具备创新思维,本人通过提供相关的建议和看法,为PCB企业管理者提升自身综合素质,改善管理创新提供参考建议。 管理者必须具备的基本素质 企业管理者的基本素质是企业管理者必须具备的多种条件的综合。素质是一个整体、综合性的概念,在基本素质中,品德、诚信、执着和自信是对企业管理者的特有要求。 1.品德:要求管理者重视"德行"修养,要"正心",端正心态,善于思维,要"自强不息、厚德载物";做到"言必行,行必果",先"正己"做出表率;用自己好的观念、超前的思想、模范的行为、良好的习惯,去影响和培养周围的每一个人。管理者须经常反思自己的言行和思维走向,用人品和德行去感动人、用行为去征服人、用激情去带动人、用坚持去赢得人、用实力去征服人。 2.诚信:要求管理者做人以"诚信为本";对客户、供应商、同行、员工、社会,要诚信;要对相关方的利益做出承诺。诚信关系到人品和德行,关系到管理者威信、关系到企业的成败。 3.执着:意志坚强者才能成就大业。管理者要发现和分析问题、要善于判断问题,更要善于解决问题。只有"锲而不舍",正确引导大家克服困难,才能实现其领导价值,从而实现其人生和企业价值。 4.自信:管理者对自己精心策划的事和做出的决策要充满自信。要相信自己能做到,一定会成功。自信来源于对问题的周密分析和思考、应变策划能力、敢于面对现实、敢于承担责任、果敢高效的工作作风以及务实进取的精神。 管理者必须具备的基本素质 PCB企业要树立自身的战略目标,这个目标要在充分分析企业自身情况和市场因素情况下订立。为帮助企业顺利实现目标,管理者一定要配置相应的资源,培养建立一支优秀的团队。而这支高效的管理团队必须将企业战略目标分解到相应的组织架构当中。根据其分工合作关系,明确责、权、利的分配,引导其目标的实现。当然,企业的战略目标会随环境的变化而改变,那么,管理者就要及时修正调整,以适应市场需求和内部资源变化。同时,企业目标的策划、分解、执行、考核要具备全面的系统思维,这样企业才能高效地完成目标。 企业的成功靠的是团队,而不是靠个人。PCB企业组建的高效团队应具备:共同目标、协作能力、共同责任、主动性、自主性、思考性、计划性和合作性。为了共同的目标、共同的责任,有组织、讲效率、实事求是,敢于面对困难,敢于接受挑战、努力奋斗,使企业走向成功。此外,团队必须沟通,集思广益,协调一致,待遇合理,激励公平,培训到位,技能提升。而管理者,要识别人,尊重人,发现人,发挥人的潜力,且协调好人际关系,展示领导能力,建立良好的合作关系。通过人的价值管理体系,增强团队的凝聚力和战斗力。 PCB企业管理者组织技能的培育。技能是指管理者所掌控的知识、技术,要能适应工作要求,取得成功。员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。用人与培养人并举,才能让目标早日实现。一个好的领导者应鼓励员工去实现企业的目标,超越自已认识上的局限性,向着更高的目标前进。在此,我们可以将"4E"--活力(Energy)、激情(Energize)、决断力(Edge)和执行(Execute)作为判定最佳经理或员工的标准。 不断追求创新。创新可以使企业"长青"。PCB企业必须建立创新的管理机制,培育企业创新文化和创新人才,收集创新思想和信息,确定评价创新的可操作性和价值。创新需要"伯乐",创新需要沟通与交流,因此,企业管理者要为创新提供良好的环境和资源。 市场为先导推动内部管理创新 三十年前,供不应求;三十年后,供过于求。电子信息产业仍在飞速发展,PCB行业却已陷入红海、竞争激烈,作为PCB企业的市场管理者,应紧跟市场风向,深入了解电子产品市场的新技术和新需求、客户群体的新变化、现有客户的经营状况和需求变化(如质量可靠性,耐高压和热传导,特性阻抗,结构尺寸,管理体系和品牌知名度,价格和服务等),针对新兴市场、潜在客户及行业的变化,制订相应的经营目标和策略,并分解到营销团队,严格季度考核到个人。 如果PCB企业没有一个完善的市场信息系统和进行经常性的市场研究,而只靠主观臆断或偶然性的分析预测,要想发现市场机会并把它转为成功的企业市场开拓,那是不可想象的。市场管理者要将重要的市场和客户信息,及时通报,检查落实相关信息、数据,形成具体的分析研究报告,及时发现市场潜在的机会。为配合市场机会的开发和挖掘,市场管理人员可以通过开展以客户为中心的管理创新、技术创新、产品创新的活动,鼓励创新成功者,鞭策保守者。这不仅为内部创新管理提供了市场信息源泉,还为推动PCB企业创新和成果转化提供了社会价值。 PCB企业以市场为导向,以客户为中心,这要求企业为市场和客户的开发,开辟更广阔的前景。不仅关注华南地区,同时关注西南地区;不仅关注民用,同时关注军品;不仅关注老客户的产品开发,同时关注新客户的开发;不仅用产品、质量、交期、价格吸引客户,同时用新的技术、新的管理、新的品牌形象吸纳客户,树造企业独特的优胜品牌,这已成为了市场管理人员的需要关注的重点方向。市场决定企业走向,市场激发企业活力,市场拉动企业创新,PCB企业全体市场人员应共同努力,为企业创造新的价值,为企业的发展开辟更美好的前景。 市场为先导推动内部管理创新 在人力成本不断高企的环境下,自动化与管理红利成为PCB企业生存发展的必由之路。作为PCB企业的生产管理者,要将职业技能和员工素质提升(如;流程,工艺,安全,质量,精益生产等知识,执行力,敬业和团队,求知和创新精神)培训,纳入重要考核指标内容;而企业中高层管理者还要经常深入班组和工序不断发现问题,帮助和指导提升产品质量、工作效率、降低成本、优化流程和工艺参数,加大对班组和工序的水、电、物耗、人工效率、质量控制、准交率的数据统计和分析公示,将精益生产、清洁生产的理念和行动,贯彻落实到每个工位和每位员工。从现场管理开始,改变过去浪费、粗放为节约、精细的管理理念,为市场开发、产品和技术创新创造条件,为产品优化升级和控制成本提供坚实基础。 差异化产品结构已成为当今PCB企业在行业立足并可持续发展的根本。在产品创新方面,研发管理者要制订新技术和新产品的研发规划,加大研发人才的培育和职称评审,贯彻落实研发项目推进、考核、奖励制度,组织和协调科技成果转化、专利技术和科研项目申报。其次,管理者需要扩展视野,建立与客户、行业、高等院校、科研院所、军工制造单位的联络渠道,推进企业研发工作不断深化,向科学技术高端方向迈进。此外,研发应积极配合市场、工艺、品质、设备、环保等部门,不断开展项目调研和策划,提升产品技术含量、质量可靠性,开展清洁生产和环境保护措施,不断提升企业科技创新的内涵和水平。在研发人员的储备方面,企业要善于培育和激励研发人才和团队;研发人员不仅要勤学、善思、敢闯、实干,还要不断扩展知识面、开拓视野,不断调研和实践,不断总结和提高,不断开创新课题,争取新成果,更要密切关注政府的政策导向和行业技术动态,走出去、加强交流,不断推进科技创新活动的开展。 提升绩效加速创新成果转化 管理创新是PCB企业生存之本,管理者思维创新是PCB企业发展的灵魂。所谓"火车跑得快,需要头来带。"为适应经济全球一体化的时代及PCB企业管理的现代化,PCB企业各级管理者应改变原有的思维和工作方式,由上司转变为下属的老师、朋友及亲人。用真心、高尚的品德、丰富的知识和经验去关爱、教育、影响、培育下属。一方面,与下属一起齐心协力共同做好每一件事,共同完成目标,共享成功的喜悦,共同进步和发展;另一方面,通过与下属平等和谐相处,发现人才,开发企业员工的智慧与潜力,鼓励创新,发挥潜能,共创佳绩。 PCB企业不仅要为社会创造财富,同时要承担员工和社会责任。管理创新要求PCB企业按照相关管理体系要求,结合企业发展状况,重新策划和整合公司组织架构,补充和修改相关程序文件、作业指导书、相关记录表格;同时要特别关注:科技创新管理体系、环境和安全管理体系、品牌和卓越绩效管理体系、信息化管理体系、社会责任管理体系等。通过管理体系的不断完善,PCB企业将不断提升综合竞争力、行业的影响力、品牌的知名度;通过系统管理体系策划,提出优化资源配置方案,强化纠正预防措施的绩效,PCB企业才能确保方针目标和经营理念的实现,管理体系的持续改善。 思路决定出路,观念决定成败,思维创新是一切创新活动的开始。PCB产业做大做强产业梦的顺利实现,要求PCB企业做到管理创新,而其根本是要求PCB企业的各级管理者们转变思维、接受新理念、迎接新挑战。伴随二十年前粗放式增长模式的难以为继,未来,只有依靠技术和管理创新,转变增长模式,持续不断地思考和实践,PCB企业才能实现可持续发展,且在创新转型的路上永无终点、永不止步。 |