项目团队不定性的特点,决定了解散是项目解体后项目团队的成员必须面对的情况,因此团队成员容易懈怠并产生不负责任的心态。为了有效激发团队成员的工作积极性与忠诚心,就必须建立有效的激励机制。美国哈佛大学心理学家威廉·詹姆斯在对员工的激励研究中发现,在一般情况下,员工的能力可发挥20%-30%,在受到激励后,其能力可发挥80%-90%,由此可见激励的重要性。
4.1项目团队生命周期特点简析一个项目团队从建立到解散,是一个漫长的周期,根据塔克曼的理论,可将团队发展周期分为四个阶段:形成阶段、锤炼阶段、规范阶段、执行阶段。
4.2对项目团队进行激励的具体措施针对上面不同的阶段可以实施不同的激励手段。
4.2.1项目形成阶段的激励方式。在形成阶段,项目组成员第一次被告知团队成立、知道团队成立的原因和使命,明确团队目标的重要性,因此,项目经理要进行远景激励,要向成员介绍项目背景和初步目标,为成员设定一个美好的未来,以此来激发成员的工作积极性。
4.2.2项目锤炼阶段的激励方式。在这个阶段,矛盾会层出不穷,主要包括项目组成员之间的矛盾和项目组与企业之间的矛盾。而这时候最好让矛盾和冲突充分地暴露,并且学会倾听,理解和调整。此时项目经理应该采取鼓励参与以及有效沟通的方式,与成员共同参与进项目中,共同发现问题解决问题,以增强员工的归属感。在项目组成员发生冲突时,项目经理应在成员之间进行沟通,化解冲突,使工作有效进行。
4.2.3项目规范阶段的激励方式。这个阶段的主要任务就是协调成员之间的矛盾和竞争关系,建立起流畅的合作模式。合作成为了团队工作的基本规范,而这时团队应该不断充实自我,努力让自己的团队成为学习型团队。因为只有一个懂得不断充实自己的学习型团队,才能在发展的社会中创造出更多的“奇迹”。因此项目经理在此阶段应该采取有效的沟通方式和授权激励,在团队中营造一种“自我控制,自我管理”的氛围。
4.2.4项目执行阶段的激励方式。在这个阶段,项目组成员已经对项目充分熟悉并减少了对项目经理的依赖,彼此相互依赖信任。此时,项目经理应培养成员的危机意识,有效地识别项目中的风险因素,对产生的问题进行深刻的反思,总结经验。
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