摘 要:由于社会发展速度的加快,开展特色服务,创办图书馆有偿服务中心,是拓宽现代公共图书馆的发展方式。本文主要讲述图书采购是图书馆有偿服务中心的生存关键,服务理念应采取灵活性和快捷性,应满足公众的休闲需求,根据不同的人群提供不同的娱乐服务。 关键词:图书馆 资料 知识 中图分类号:G25 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2014)08-0014-01 在国际图联和联合国教科文组织联合颁布的《公共图书馆服务发展指南》中,“公共图书馆的基本宗旨是通过提供各种形式的资源与服务来满足个人和团体的教育、信息和个人信息,包括娱乐和休闲等方面的需求。”现代由于社会的发展加快,人们生活节奏的加快,开展特色服务,创办图书馆有偿服务中心,是拓宽现代县级公共图书馆的发展方式。 做好县级图书馆的建设,重要的就是开阔视野,要树立新的服务观念即市场的观念、竞争的观念、有偿与无偿服务并举的观念,才是县级图书馆未来的发展方向。开发以有偿服务为重点的服务对象。通过各种专业的服务方式和手段,为社会及读者提供信息服务,正是社会各界越来越强烈的要求。图书馆可以以“资料室、工作室、会议室、电子室、娱乐室、 休闲室等多种功能室,为社会各界提供专业工作间和专业化的信息资源服务及特色休闲娱乐场所并收取一定的报酬。 1.图书馆有偿服务中心采取有偿服务方式 图书馆有偿服务中心,通过以会员的形式吸纳读者,收取服务费、押金、租赁费、购书费的方式进行读者服务。吸纳社会资金,以弥补自身事业发展的经费不足,从而更好地为读者服务,最终产生社会效益,达到共同投入,共同消费,资源共享的一种特殊文化现象。 2.图书采购是图书馆有偿服务中心的生存关键 图书的质量与新书的时效至关重要,采购人员必须时时了解图书发行信息,适时选购图书,以批销市场的价格购入,采取简单录入的方式登记,及时投入流通利用,争取在当地第一时间上新书,开辟新书、热门书、畅销书阅览室。即时选购新书,具有销售灵活、进书速度快、时时调换的特点,让读者能及时看到、借到、购到所需的新书,得到心理的满足,是吸引读者主要原因。 3.服务理念应采取灵活性和快捷性 简化办证手续,提供综合服务。办理会员证,不需要身份证、介绍信,只在登记册上填写个人的情况,针对读者不同需要、不同情况,分别办理,(长期、短期、临时会员证)会员证不限本人,并可享受免费阅览报刊、购书优惠的待遇。目的为激励读者多看书,加大流通量,换取图书的投入成本。做好图书宣传工作,采取多种形式宣传,如宣传单、宣传口号、宣传牌、图书展示等方式,以吸引更多读者加盟。 4.为会员提供自由交流空间 图书馆作为文化公共空间,理应满足公众的休闲需求,为此必须拓展图书馆服务职能,充分挖掘现有资源,推出便民、悦民的新举措。图书馆有偿服务中心是一个城市的人文景观,是都市人最理想的交流沟通场所。成立休闲大厅、多媒体视听室,会员可以在这里品茶、聊天、听听歌、会会朋友 、自由交流,让身心彻底放松。图书馆作为公共场所,促进公众的沟通、交流,增强社会亲和力。 5.开展形式多样的文化休闲活动 办好文化休闲活动,要充分利用馆藏资源举办各种展览,并办出特色。如绘画摄影展、书法展、专题展等;还可举办知识竞赛,专题征文等活动。通过活动使广大会员即获得知识,又领略高雅的艺术享受,得到心理上的愉悦和满足,身心得到放松与充实。 6.为本地区社会活动提供场地 有条件的公共图书馆可以利用场地优势,如报告厅、展厅、电子阅览室等,向社会提供多方位、现代化的会晤、会议、座谈等服务,把各行各业的社会活动引入到图书馆来举行,即可提高自身的知名度,也可增加文化产业收入,为本地区社会发展做贡献。 7.成立快乐图书室 县级公共图书馆可在中小学校附近成立一个或几个“成长快乐图书室。”图书馆可购置适合中小学生阅览小说、散文、谜语、笑话、科普读物、绘画、书法、工艺美术等图书。使孩子在宽松、安静的环境中得到知识与思想上的健康成长。 县级公共图书馆发展要拓宽思路,还可以借鉴美国公共图书馆在经济危机的背景下,如何满足社区居民的需求的。 在美国,有人将图书馆称为“穷人的大学。”图书馆的服务取决于“社区居民的需求。” 一、针对不同的服务人群,提供不同的服务 例子:1、一位有15年工作经验的约翰.李先生因经济危机失业。 解决对策:(1)重返校园 (2)找寻工作 (3)自主创业 图书馆可提供的帮助:(1) 相关书籍,网站信息的帮助。(2)图书馆网页中专门的就业版块,提供招工情况,各地的劳工组织,图书馆中各项“培训”的链接。(3)调研中,可利用图书馆的有关介绍公司信息,商业行情的数据库。 2、一对老夫妻:有退休金,有一个孙女。 图书馆可提供的服务:(1)照顾孙女。读书、绘画、剪纸活动,家庭作业的辅导等。(2)金融投资:学习使用互联网查询相关金融信息。(3)医疗信息“医疗信息中心”以及保健相关信息。(4)烹饪、烹饪书架,营养搭配。(5)健身、外借录像带、DVD、音乐磁带。 二、开展公共图书馆的“娱乐服务”项目 “读书讨论小组”“全区范围共读一本书”“书籍广告时间”“演讲者项目”“艺术品外借等” 三、公共图书馆服务的改变 1.图书馆使用率提高。 2.借阅量提高(资料)。 3.更多人加入图书馆组织的各种课程。 4.改变生活,利用图书馆。 5.以社区为中心,更多志同道合的会员相聚在一起,“图书馆对大众至关重要。人们可以一日无钱,但不可一日无图书馆。” 图书馆要与时俱进,变更论文格式、调适自己,从被动服务中走出来,把自己打造成满足个人和团体在学习、教育、休闲、娱乐、聚会等多方面需求的公共空间,这是时代的需求,民众的需求,也是图书馆的未来发展之路。 参考文献 [1]刘兴龙. 浅论我国县级公共图书馆的发展现状及对策[J]. 企业技术开发,2011,03:144-145. [2]成远. 县级公共图书馆服务能力提升研究[J]. 华章,2013,17:312. [3]孟涛. 关于县级公共图书馆信息化建设研究[D].山东大学,2011. |